Conseiller service client et logistique F/H

Etablissements Darty Et Fils; Lampertheim; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle / Prévoyance

Participation / intéressement

Titres restaurants 8,4 € jour travailé

Comité Social économique CSE

Remises personnelles en magasin

Formations régulières

Job summary

Fnac Darty Lampertheim recherche un conseiller service client et logistique F/H pour un CDD de 3 mois à 35 heures par semaine. Vous rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d’un accompagnement pour monter en compétences.

Vos missions incluent accueillir les clients, encaisser, gérer les stocks, traiter les livraisons et assurer le suivi après-vente. Aucune expérience requise, seule la bonne humeur et le goût du commerce comptent.

Qualifications

• Formation ou expérience en relation client souhaitée.
• Compétences organisationnelles et sens du service reconnus.
• Disponibilité les samedis et dimanches si volontaire.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec le sourire et répondre à leurs besoins.
• Encaisser les ventes et gérer les financements.
• Gérer les stocks et la réserve.
• Traiter les livraisons et assurer le suivi client.
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV.
• Proposer les services et accessoires pour une expérience client optimale.

Skills

Service client

Logistique

Accueil client

Équipe

Job description

Conseiller service client et logistique F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Conseiller service client et logistique F/H

Rejoins l'équipe Darty de Lampertheim pour un CDD de 3 mois jusqu'à fin janvier de 35 heures

Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Ce qui t’attend chez Darty :

• Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;)
• Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là !
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Et toi dans tout ça ?

• Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences.

Rémunérations et avantages :

• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / intéressement
• Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin
• Formations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Autres avantages

• Carte Ticket Restaurant
• Participation & intéressement
• Prime vacances (dès 3 ans d’ancienneté)
• Prime de fin d’année (dès 1 an d’ancienneté)
• Prime d’ancienneté (dès 3 ans d’ancienneté)
• Avantages CSE (voyages, billetterie…)
• Mutuelle d’entreprise

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, d handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"