Conseiller Service Client en Franchise H/F

Boulanger Blois; Vineuil; Presencial; EUR 22.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Prévoyance

Formation en vente

Descripción de la vacante

Boulanger Blois recrute un(e) conseiller(ère) magasin dédié(e) au service client et à la vente. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’accueil, à l’aide lors du SAV et à la mise en rayon.

Vous participerez à l’encaissement et à l’explication des options de financement, tout en promouvant les programmes de fidélisation et en assurant une expérience client de qualité.

Formación

• Expérience en vente et conseil client.
• Bonne connaissance produit et des promos.
• Sens du service et de l’accueil.

Responsabilidades

• Accueillir et aider les clients rapidement et professionnellement.
• Gérer les demandes SAV et apporter des solutions personnalisées.
• Gérer les retraits et conseiller sur les accessoires.
• Recevoir les livraisons et mettre en rayon les produits.
• Réaliser l’encaissement selon les procédures.
• Aider les clients avec le financement et les dossiers.
• Promouvoir et expliquer les programmes de fidélisation.

Conocimientos

Service client

Vente

Caisse

Mise en rayon

Descripción del empleo

Rattaché au Responsable commerce, vous jouez un rôle clé pour aider nos clients.

Vos missions :-

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel en accueillant et en aidant les clients de manière rapide et professionnelle.
• Gérer les demandes de service après-vente, en apportant des solutions efficaces et un soutien personnalisé.
• Gérer les retraits de produits, en s'assurant qu'ils sont préparés en temps opportun et en offrant les accessoires appropriés.
• Gérer le flux produit en réceptionnant la marchandise au camion et en mettant en rayon les produits
• Gérer l'encaissement des clients de façon précise et efficace, en suivant les procédures établies.
• Assister les clients avec les options de financement, en créant des dossiers et en expliquant clairement les termes et conditions.
• Promouvoir et expliquer les programmes de fidélisation aux clients, en établissant des relations à long terme.

Une journée chez Boulanger c'est :

Rendre chaque client heureux.Offrir bien plus qu'un produit.Contribuer à la réussite collective de ton magasin.Participer au développement économique de votre magasin.

QualificationsVous

Vous êtes fait(e) pour ce job si :Le contact humain, est votre forceLe sens du client, est inné chez vousLe challenge, est votre boosterLa curiosité, est votre atout pour progresserSi, comme nous, vous êtes engagé et authentique, vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, alors rejoignez notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !Chez nous, l'expérience compte, mais votre personnalité et votre envie d'apprendre sont encore plus précieuses !

Rémunération :-

*Fixe : 21876.03 € à 22560€ sur 12 mois + variables individuelles et collectifs.*Salaire fixe de base selon profil et expérience- Conditions, primes : RH fixe + mutuelle, prévoyance.L'ensemble des points sont abordés en entretien.Vous serez formé à nos process de vente et à notre gamme de produits/services dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi.

Experience: 6 Mois - En vente / conseil clientCompétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,appétence pour le service clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé