CONSEILLER SERVICE - CDI (F/H)

Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft; Paris; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

BMW Distribution Paris Beaugrenelle (Paris 15) recherche un Conseiller Service en CDI. Vous accueillez et conseillez les clients et assurez le suivi du véhicule de la prise en charge à la restitution, garantissant une expérience client de qualité.

Vous contribuerez à la qualité du service, contrôlez les facturations et encaissements, et respectez la planification atelier. L'expérience dans le domaine et une formation Bac+2 sont appréciées.

Qualifications

• Expérience souhaitée en conseil service et relation client.
• Formation Bac+2 recommandée pour le poste.
• Connaissance des métiers du service après-vente est un plus.

Responsibilities

• Accueil et conseil client tout au long du parcours client.
• Suivi du client de la prise en charge à la restitution du véhicule.
• Contribution à la qualité du service et à la satisfaction client.
• Contrôle des facturations et encaissements lors des passages en atelier.
• Respect de la planification atelier et des processus opérationnels.

Skills

Accueil client

Conseil client

Vente après-vente

Relation client

Education

Bac+2

Job description

Job Title: CONSEILLER SERVICE - CDI (F/H)

Posting Start Date: 10/13/26

Job Location (Long):
Paris 15, France

Job Description:

CONSEILLER SERVICE - CDI (F/H)

Lieu de travail : BMW Distribution Paris Beaugrenelle (Paris 15)

BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?

BMW Group France abrite les quatre entités BMW France, BMW Finance, BMW Distribution et Alphabet France. Notre mission commune est d'offrir la meilleure expérience à nos clients dans nos marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente

CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN?

• Vous avez une véritable mission d’accueil et de conseil auprès des clients.
• Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule.
• Vous contribuez à la qualité du service.
• Vous contrôlez les facturations/encaissements
• Vous respectez la planification Atelier

ET SI C’ETAIT VOUS?

Niveau de formation Bac+2

Expérience confirmée de Conseiller Service sera appréciée

La connaissance des méthodes et outils BMW est un plus

Sens du commerce Après-vente

Que signifie être un BMW People?

C’est avant tout une attitude, un état d’esprit. Le changement est accueilli comme une opportunité, continuer d’apprendre sur le plan professionnel et personnel est une volonté, encourager l’innovation et s’adapter aux tendances futures sont parties intégrantes du quotidien, et enfin, s’ouvrir à la diversité est une évidence.

POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE?

• Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex: dispositif parentalité, dispositif sportif…)
• Des actions qui s’orientent vers une mobilité plus durable et responsable.
• Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 12 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et des primes d’intéressement et de participation.

PRET A NOUS REJOINDRE?

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Au sein du BMW Group France, nous accordons beaucoup d’importance à l’égalité des chances dans le traitement de nos recrutements. Nos décisions sont basées sur la personnalité, l’expérience et les compétences des candidats.

Rejoignez-nous pour faire bonne route !

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les adresses mails suivantes:

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