Conseiller SAV – Véhicules Lourds & Bus – Formation

Bernis Trucks; Limoges; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation et intéressement

Formation continue (5 jours/an)

Résumé du poste

Bernis Trucks, distributeur et réparateur Renault Trucks et Iveco bus à Limoges, recherche un(e) secrétaire SAV. Vous assurez l’accueil client, la saisie des fiches d’intervention, les devis et le suivi administratif des maintenances.

Vous coordonnez les rendez-vous, préparez les ordres de réparation et participez à la facturation. Une formation continue et un esprit d’équipe sont requis pour ce poste en atelier.

Qualifications

• Expérience significative en mécanique est appréciée (poids lourds, utilitaires ou véhicules particuliers).
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à planifier et suivre les interventions et les devis.

Responsabilités

• Réceptionner les véhicules et renseigner les fiches d’intervention.
• Gérer l’Ordre de réparation et communiquer avec l’atelier et le client.
• Centraliser devis et relances clients, participation à la facturation.
• Gérer le secrétariat SAV: planning, rendez-vous, classement et suivi des données.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Communication

Rigueur

Outils

Logiciels SAV

Description du poste

Bernis Trucks, distributeur et réparateur Renault Trucks et Iveco bus à Limoges, recherche un(e) secrétaire SAV. Vous assurez l’accueil client, la saisie des fiches d’intervention, les devis et le suivi administratif des maintenances.

Vous coordonnez les rendez-vous, préparez les ordres de réparation et participez à la facturation. Une formation continue et un esprit d’équipe sont requis pour ce poste en atelier.