Conseiller Résidence Senior (H/F)

Serenly; Vénissieux; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI – 39h/semaine (du lundi au Friday)

Véhicule de service

Mutuelle prise en charge

6 semaines de congés payés

Abonnement sportif 30 €/mois

Séjours résidences France 20€/nuit

Résumé du poste

LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, ouvre une future résidence senior Serenly à Vénissieux et recrute un(e) Conseiller(ère) Résidence pour accompagner l’ouverture et le développement commercial.

Vous identifierez et suivrez les prospects seniors et familles, développerez le réseau local, organiserez des visites, et piloterez l’activité commerciale avec reporting et indicateurs.

Qualifications

• Expérience réussie en développement commercial.
• Forte capacité d’écoute et d’accompagnement.
• Autonomie et rigueur organisationnelle.
• Orientation résultats avec satisfaction client.
• Esprit d’équipe et sens du challenge.

Responsabilités

• Traiter les demandes d’information et accompagner les prospects ( seniors et familles ).
• Mettre en place des actions commerciales BtoC & BtoB ciblées.
• Développer et animer un réseau de prescripteurs locaux (pharmacies, médecins, CLIC, CCAS, associations).
• Organiser et animer des visites personnalisées, suivre la signature.
• Réaliser un reporting régulier et suivre les KPI (CRM, tableaux de bord).
• Collaborer avec le responsable de résidence et l’équipe commerciale.

Connaissances

Développement commercial

Écoute client

Autonomie

Orientation résultat

Esprit d'équipe

Réseau prescripteurs

CRM

Tableaux de bord

Outils

CRM

Description du poste

Chez LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, nous imaginons des résidences de services adaptées à tous : étudiants (Studently), flex-living (Sweetly), intergénérationnel et seniors (Serenly).

Aujourd’hui, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Résidence pour accompagner l’ouverture et le développement commercial de notre future résidence senior Serenly à Vénissieux.

• Gestion client : Traiter avec réactivité et bienveillance chaque demande d’information, afin d’instaurer un climat de confiance et d’accompagner les prospects (seniors et/ou famille) dans leur projet d’hébergement dès votre premier contact.
• Prospection et développement commercial : Mettre en place des actions commerciales BtoC & BtoB ciblées.

Développer et animer un réseau de prescripteurs locaux (pharmacies, médecins, CLIC, CCAS, associations, commerces de proximité…).

• Accompagnement des prospects et de leurs familles : Organiser et animer des visites personnalisées de la résidence, valoriser les services proposés, éditer et faire le suivi jusqu’à la signature.
• Animation de la vie locale : Participer aux événements de la résidence (portes ouvertes, conférences, salons, clubs seniors…) pour renforcer la notoriété et attirer de nouveaux résidents.
• Pilotage de l’activité commerciale : Réaliser un reporting régulier, suivre vos indicateurs de performance (CRM, tableaux de bord), et ajuster la stratégie en fonction de la veille concurrentielle.
• Travail en équipe : Collaborer étroitement avec le responsable de la résidence et bénéficier du soutien de l’équipe commerciale régionale et nationale pour maximiser vos résultats.

Ce que nous recherchons :

• Une expérience réussie en développement commercial (immobilier, médico-social ou services à la personne).
• Une forte capacité d’écoute et d’accompagnement, avec une réelle affinité pour le public senior.
• Une autonomie dans l’organisation de votre activité, alliée à de la rigueur et une excellente communication.
• Un(e) professionnel(le) orienté(e) résultats mais aussi satisfaction client, capable de fédérer et de créer un réseau solide.
• Un véritable esprit d’équipe, motivé par les challenges et l’envie de contribuer au succès collectif.

Ce que nous offrons :

• CDI – 39h/semaine (du lundi au vendredi)
• Un accompagnement dès votre intégration, grâce au soutien du responsable de résidence, des équipes locales et régionales.
• Une rémunération attractive de 2400 € brut mensuel + primes
• Un véhicule de service est mis à votre disposition pour réaliser aux mieux vos rendez-vous.
• Une expérience valorisante au sein d’un groupe engagé dans l’innovation et la qualité de service.

Les petits + qui font la différence

Mutuelle 100% prise en charge

6 semaines de congés payés

Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois

Pour vos loisirs : possibilité de séjourner sur nos résidences partout en France pour 20€ par nuit

Permis de conduire B valide requis – déplacements réguliers à prévoir avec un véhicule de service.