Conseiller Relation Client Téléphone — Assurance (H/F)

CONNEXIONS RH; Villeurbanne; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance en croissance, située à Villeurbanne, recherche un(e) conseiller(e) relation client par téléphone pour une mission en CDD de 4 mois. Le poste implique d'assister les clients sur leurs contrats d'assurance et nécessite une première expérience dans la relation client. Vous bénéficierez d'une formation pour apprendre le métier. Ce rôle ne comprend pas de vente ni de prospection, permettant ainsi de vous concentrer sur l'accompagnement des clients.

Qualifications

• Une première expérience de la relation client, en assurance, dans le secteur bancaire ou de services.
• Capacité à traiter les demandes par téléphone et par mail.
• Prêt(e) à apprendre et à se former au contact de clients particuliers.

Responsabilités

• Renseigner, guider et accompagner les clients par téléphone.
• Traiter les demandes de modification et de résiliation.
• Réaliser des actes de gestion courante.

Connaissances

Relation client

Bonne orthographe

Aisance avec les chiffres

Rigueur

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Une société d'assurance en croissance, située à Villeurbanne, recherche un(e) conseiller(e) relation client par téléphone pour une mission en CDD de 4 mois. Le poste implique d'assister les clients sur leurs contrats d'assurance et nécessite une première expérience dans la relation client. Vous bénéficierez d'une formation pour apprendre le métier. Ce rôle ne comprend pas de vente ni de prospection, permettant ainsi de vous concentrer sur l'accompagnement des clients.