Conseiller Regroupement de Crédits à Distance - Nancy

Mercato de l'emploi; Nancy; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Mercato de l'emploi à Nancy recherche un(e) Chargé(e) de relation client à distance, chargé(e) d’étudier les situations financières et de transformer les contacts en dossiers de regroupement de crédits.

Le poste se déroule principalement à distance, avec une présence possible depuis Nancy, et implique des échanges téléphoniques, l’analyse des besoins et le suivi du dossier client jusqu’à sa clôture.

Responsibilities

• Contacter rapidement les prospects ayant effectué une demande par téléphone ou à distance.
• Analyser rapidement la situation personnelle, professionnelle et financière du prospect.
• Identifier les besoins et objectifs du client concernant le regroupement de crédits.
• Évaluer la faisabilité d’une opération de regroupement de crédits et présenter les solutions envisageables.
• Recueillir les documents nécessaires et constituer les dossiers étape par étape.
• Assurer le suivi et le relai avec les clients tout au long du processus.
• Suivre rigoureusement le portefeuille et les résultats.
• Travailler principalement à distance et depuis les locaux de Nancy.

Job description

Mercato de l'emploi à Nancy recherche un(e) Chargé(e) de relation client à distance, chargé(e) d’étudier les situations financières et de transformer les contacts en dossiers de regroupement de crédits.

Le poste se déroule principalement à distance, avec une présence possible depuis Nancy, et implique des échanges téléphoniques, l’analyse des besoins et le suivi du dossier client jusqu’à sa clôture.