Conseiller qualité H/F

UGECAM Nord-Est; Nancy; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

L’UGECAM Nord-Est recherche un Opérateur qualité et risques pour accompagner ses établissements sanitaires et médico-sociaux. Vous assurez le déploiement de la politique qualité, la gestion du système documentaire et l’évaluation des procédures, en lien avec les équipes.

Vous coordonnez les plans d’actions, préparez les réunions et mettez en place des indicateurs de qualité et de sécurité. Une connaissance des référentiels HAS est demandée; une expérience en qualité et gestion des risques est un

Qualifications

• Bac +3 minimum en qualité/gestion des risques ou domaine équivalent.
• Connaissance de l’environnement institutionnel et des référentiels HAS.
• Expérience en qualité et gestion des risques est un plus.

Responsabilités

• Déployer la politique qualité et gérer le système documentaire.
• Suivre les plans d’actions et d’améliorations de la qualité.
• Préparer et animer les groupes de travail et réunions qualité.
• Mettre en place des indicateurs de qualité et de sécurité.

Connaissances

Écoute active

Travail en équipe

Organisation

Communication

Formation

Bac +3 minimum en qualité/gestion des risques ou domaine équivalent

Description du poste

Opérateur de santé de l’Assurance Maladie, l’UGECAM Nord-Est gère 32 établissements et structures sanitaires et médico-sociaux en Champagne-Ardenne et Lorraine dans le domaine du soins, de la rééducation et de la réinsertion.

Finalité Majeure

• Déploiement de la politique et de la dynamique qualité ;
• Gestion et contrôle du système documentaire ;
• Formalisation des documents qualité et analyse des processus ;
• Suivi du déroulement des plans d'actions et d'améliorations de la qualité ;
• Organisation de groupes de travail, préparation et animation de réunions ;
• Mise en place d'un système de recueil des données qualité : indicateurs, événements indésirables, questionnaire de satisfaction... ;
• Démarche de certification des établissements sanitaires et d'évaluation des établissements médico-sociaux ;
• Communication sur la politique qualité et gestion des risques.
• Connaissance de l'environnement institutionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que des référentiels de certification de l’HAS

Capacités Requises

• Posséder le sens de l’écoute, de la disponibilité, de la discrétion et du respect vis à vis du patient et de sa famille
• S’intégrer dans une équipe pluridisciplinaire par la collaboration et la communication
• S’impliquer dans l'évolution du service

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse, pédagogue avec un esprit d'équipe et de terrain, sachant faire preuve de capacités d'organisation et de communication.

Exigences Du Poste

• Bac +3 minimum (Diplôme qualité/gestion des risques ou domaine équivalent)
• Connaissance de l'environnement institutionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que des référentiels de certification de l’HAS
• Une expérience significative en qualité, gestion des risques, évaluation ou préalablement à la certification seraient un plus

Lieu D’activité

Nancy avec déplacements à prévoir sur les établissements du groupe UGECAM Nord-Est

• Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
• Exigence : Fournir une attestation d'honorabilité à jour - https://honorabilite.social.gouv.fr