Conseiller Pole Services F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Fécamp; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty recrute un(e) Conseiller Pole Services pour son magasin franchisé de Fécamp (76).

Vous accueillerez la clientèle, renseignerez sur les produits high tech et assurerez les prestations de service. Vous gérerez les dossiers et la relation client avec polyvalence, organisation et sens du service.

Qualifications

• Relation client et sens du service exigés.
• Organisation et polyvalence essentielles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueil, information et remise des produits aux clients.
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossiers, abonnements, prestations).
• Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente.
• Réception et contrôle des stocks.

Connaissances

Relation client

Polyvalence

Organisation

Sens du service

Adaptabilité

Connaissance informatique

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Cette offre d'emploi est à pourvoir au sein d'un magasin franchisé.

Société

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Conseiller Pole Services F/H

Nombre d'heures

Description et profil

Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous aimez les produits high tech,

rejoignez le magasin franchisé de FECAMP (76).

qui recherche son (sa) Conseiller Pole Services.

Accueillant(e), souriant(e), très organisé(e), adaptable, rigoureux(se), vous aimez la polyvalence et par-dessus tout, vous avez le sens du service et de la relation client? Ce poste est peut-être fait pour vous !

Vous assurerez un ensemble de missions variées :

• Accueil, information et remise des produits aux clients
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)
• Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente
• Réception et contrôle des stocks

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe.

Bloc personnalisable n°1

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum