Conseiller Pôle Service F/H

Groupe Fnac Darty; La Roche-sur-Yon; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Job summary

La Roche-sur-Yon, France – Etablissements Darty Et Fils recherche un Conseiller Pôle Service F/H pour accueillir et informer les clients, remettre les produits et assurer la gestion administrative de la vente (encaissements, dossiers de crédit, abonnements et services).

Vous prendrez en charge le service Après-Vente, réceptionnerez et contrôlerez les stocks, et contribuerez à la tenue de la réserve. Profil souriant, organisé et rigoureux, sens du service et esprit logistique seront appréciés.

Qualifications

• Souriant, organisé et rigoureux avec sens du service
• Bonne organisation et rigueur pour la logistique
• Motivation et résultats comme clé du succès

Responsibilities

• Accueil, information et remise des produits aux clients
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)
• Prise en charge et/ou remise des produits pour le service Après-Vente
• Réception et contrôle des stocks
• Participation à la tenue de la réserve

Skills

Accueil client

Gestion administrative

Service après-vente

Gestion stocks

Job description

Intitulé du poste

Conseiller Pôle Service F/H

Description et profil

Lieu :DARTY LA ROCHE SUR YON

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.

L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entérieure complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ?

Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire

Descriptif du poste

• Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
• Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
• Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
• Tu participes à la tenue de la réserve.

Les avantages proposés par Darty

Véritable aventure humaine, chez Darty tu puêtes monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations.

Les Valeurs de Darty

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.

La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres !

La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne !

Le profil recherçu :

Tu es le/la candidat(e) idéal si…

Tu es souriant(e), organisé(e), rigoureux.se et que tu as le sens du service ;

Tu apprécies toute la dimension logistique du métier de Conseiller(e) Pôle Services : réception des produits, mise en réserve ;

Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ta réussite au sein de notre équipe !

Nous sommes ton employeur idéal si…

Tu as soif d'apprendre et envie d'évoluer.

Tu as envie de rejoindre une entreprise en perpétuelle évolution et innovante !

Tu es à l'aise dans une entreprise qui préfére la communication orale.

Darty s'engage à promouvoir la délicieuse notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Localisation du poste

France, Pays de la Loire, 85 - VENDÉE

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et délectronique, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à " s'engager pour un choix éclairé" et une consommation durable , 1 à ... Vouse? etc.... Unit.]"

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et délectronique, ..."