Conseiller Pôle Service F/H

Darty; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Darty La Roche-sur-Yon recherche un Conseiller Pôle Services en CDI pour assurer l’accueil et l’information des clients, ainsi que la remise des produits. Vous participerez à la gestion administrative des ventes et au service après-vente, tout en gérant les stocks et la réserve.

Le poste offre une opportunité d’évolution interne et une expérience client variée au sein d’un grand réseau. CDI à pourvoir sur site, avec rémunération selon grille magasin et primes éventuelles.

Qualifications

• Savoir accueillir et informer le client avec courtoisie.
• Rigueur et sens du service pour la gestion des dossiers de vente.
• Aptitude à traiter les demandes liées au service après-vente.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
• Contribuer à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossiers).
• Prendre en charge et/ou remettre des produits pour le service Après-Vente.
• Réceptionner et contrôler les stocks.
• Participer à la tenue de la réserve.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Service après-vente

Gestion des stocks

Communication

Description du poste

Description Du Poste

Contrat : CDI

Lieu : DARTY LA ROCHE SUR YON

À propos

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.

L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ?

Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire

Descriptif du poste

• Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
• Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
• Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
• Tu participes à la tenue de la réserve.

Les avantages proposés par Darty

Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations.

Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices.

Les Valeurs de Darty

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.

La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres !

La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne !

Le Profil Recherché

Tu es le/la candidat(e) idéal si…

Tu es souriant(e), organisé(e), rigoureux.se et que tu as le sens du service ;

Tu apprécies toute la dimension logistique du métier de Conseiller(e) Pôle Services : réception des produits, mise en réserve ;

Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ta réussite au sein de notre équipe !

Nous sommes ton employeur idéal si…

Tu as soif d’apprendre et envie d’évoluer.

Tu as envie de rejoindre une entreprise en perpétuelle évolution et innovante !

Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale.

Darty s'engage à promouvoir la diversité notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.