Conseiller pièces auto & accessoires – ventes à distance

Réseau Renault; France; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau Renault recherche un Professionnel de l’automobile pour rejoindre son magasin pièces de rechange. Vous assurez la commercialisation à distance, accueillez et conseillez les prospects et clients sur les pièces et accessoires, et proposez des solutions adaptées en cas de rupture de stock.

Vous prenez les commandes, les transférez dans le système informatique et préparez les livraisons, tout en réalisant des ventes additionnelles pour répondre aux besoins du client et optimiser le chiffre

Responsabilités

• Assurer, à distance, les activités de commercialisation des pièces de rechange, accessoires et produits.
• Assurer l'accueil multicanal et le conseil technique des prospects/clients
• Rechercher des solutions techniques ou alternatives en cas de rupture de stock
• Élaboration de devis
• Prendre des commandes et les transférer dans le système informatique pour lancer la préparation
• Réaliser des ventes additionnelles et de ventes complémentaires pour fournir au client l’ensemble des pièces nécessaires à ses besoins

Description du poste

Réseau Renault recherche un Professionnel de l’automobile pour rejoindre son magasin pièces de rechange. Vous assurez la commercialisation à distance, accueillez et conseillez les prospects et clients sur les pièces et accessoires, et proposez des solutions adaptées en cas de rupture de stock.

Vous prenez les commandes, les transférez dans le système informatique et préparez les livraisons, tout en réalisant des ventes additionnelles pour répondre aux besoins du client et optimiser le chiffre