Conseiller Particuliers - Développement & Service Client

Crédit Coopératif Group; Carcassonne; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 jours de congés + 12 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages Crédit Coopératif

Tickets restaurants

Accord de télétravail

CSE avantages et voyages

Accompagnement Ma Bonne Fée

Engagement solidaire

Résumé du poste

Crédit Coopératif, centre d'affaires de Carcassonne, recherche un conseiller clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille et mettre en œuvre la politique commerciale du Groupe. Vous prospectez, conseillez et analysez les opportunités auprès des clients et prospects, en vous appuyant sur les réseaux et partenaires du Crédit Coopératif.

Vous étudiez les dossiers de prêts, assurez la gestion et le suivi de la relation client (ouverture de compte, mise à jour des dossiers, SAV).

Qualifications

• Expérience en accompagnement d'une clientèle de particuliers.
• Bonne connaissance des produits et services bancaires.
• Esprit d'analyse et sens du service client.

Responsabilités

• Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients.
• Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales.
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers (risque et rentabilité).
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, SAV).

Connaissances

Prospection

Conseil client

Analyse portefeuille

Gestion relation client

Gestion du risque

Formation

Bac+2/3 Banque, Gestion, Finance

Description du poste

Crédit Coopératif, centre d'affaires de Carcassonne, recherche un conseiller clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille et mettre en œuvre la politique commerciale du Groupe. Vous prospectez, conseillez et analysez les opportunités auprès des clients et prospects, en vous appuyant sur les réseaux et partenaires du Crédit Coopératif.

Vous étudiez les dossiers de prêts, assurez la gestion et le suivi de la relation client (ouverture de compte, mise à jour des dossiers, SAV).