Conseiller Particulier (F/H)

Banque Populaire Grand Ouest; Quimperlé; Hybrid; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire

Épargne salariale

Compte épargne temps

Titres restaurant Swile (60% pris en ️

Job summary

Banque Populaire Grand Ouest recherche un Conseiller Particuliers pour développer et gérer un portefeuille client, tout en offrant des conseils adaptés sur les produits financiers et l’épargne.

Vous participerez à la gestion des crédits, assurances et à la fidélisation des clients, dans un cadre coopératif et responsable, avec un rythme de travail équilibré et des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Connaissance des produits bancaires, d’assurance et d’épargne.
• Gestion, développement et suivi d’un portefeuille clients.
• Orientation satisfaction client et fidélisation.

Responsibilities

• Conseiller Particuliers et développer le portefeuille clients de l’agence.
• Assurer le suivi des crédits, assurances et épargne des clients.
• Maintenir et renforcer la satisfaction et la fidélisation client, via des échanges de proximité.

Skills

Produits financiers

Gestion de portefeuille

Relation client

Négociation

Job description

Description de l'entreprise

Place à Vous, avec Nous !

Place à Vous : Plus qu’une promesse, notre engagement est d’offrir bien plus qu’une place : VOTRE place. Une place qui vous ressemble et qui évolue avec vous, où chacune et chacun peut être pleinement soi-même - coopératif ou coopérative, engagé ou engagée, solidaire, responsable, audacieux ou audacieuse, populaire, passionné ou passionnée par la mer ou le littoral, précurseur ou précurseuse, sportif ou sportive, ou toutes ces facettes à la fois.

Avec Nous : La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateur.rices.s, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 client.e.s (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l’une de nos 250 agences, soit dans l’un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur.e.s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client.e.s. Résolument coopératifs, responsables et innovants, nous accompagnons avec enthousiasme celles et ceux qui vivent et entreprennent sur terre, en mer et sur le littoral dans le Grand Ouest.

Poste et missions

Quelle serait votre place parmi nous ?

• Vous aimez être populaire auprès de vos client.e.s et faites preuve de petites et grandes attentions pour obtenir leur satisfaction (d’ailleurs, vous ne seriez pas du genre à checker régulièrement la note Avis Google de votre agence ?).
• Vous pensez que l’une des clés pour réussir son métier de Conseiller.e Particuliers, c'est de le faire comme un.e commerçant.e de proximité.
• Vous avez le goût du challenge : développer votre portefeuille clients ne vous fait pas peur et relever des défis pour des causes qui vous sont chères vous tient à cœur.
• Vous avez des convictions, et faire partie d’un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait du sens à votre métier.
• Vous savez ce que veulent dire les abréviations DA, GAB et ECH. PRÊT.
• Vous avez des convictions, et faire partie d’un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait du sens à votre métier.
• Vous êtes toujours parmi les premier.e.s à répondre Présent.e ! pour animer et participer à la vie de votre entreprise.

Rythme de travail : du mardi au samedi midi. Semaine de 38h avec acquisition de RTT

Profil et compétences requises

• Connaissance des produits financiers : Vous possédez une solide connaissance des produits bancaires, d’assurance, d’épargne et de crédits.
• Maitrise de la gestion de portefeuille : Vous assurez la gestion, le développement et le suivi d'un portefeuille clients, tout en naviguant avec assurance à travers les divers risques (crédits, opérationnels, conformité, etc.).
• Orienté satisfaction client : Vous savez établir des liens de confiance et de fidélisation avec vos clients.e.s.
• L’art de négocier : Vous avez un vrai talent pour la négociation, transformant les opportunités en succès !

Processus de recrutement

• Deux échanges de découverte, pas d’interrogatoire ! Un premier entretien RH (téléphonique/visio) pour mieux vous connaître, suivi d’un échange avec votre futur manager !
• Un parcours d'intégration personnalisé, un welcome pack et une expérience immersive pour démarrer votre aventure avec nous

Carrière

• L’accès à des formations et des parcours sur mesure pour le développement des compétences et pour accompagner votre évolution sur l’ensemble des métiers de la Banque.
• Un accompagnement tout au long de votre carrière par votre Manager de proximité et votre Responsable des Ressources Humaines.

Rémunération

• Une rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 28,5 K€, puis en fonction de votre profil et de votre expérience
• Une prime d’intéressement et de participation liée aux résultats de l’entreprise
• Titre restaurant (carte Swile) dont prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
• Une mutuelle et une prévoyance avantageuses
• Une retraite supplémentaire
• Un Plan Epargne Entreprise abondé chaque année et une épargne salariale en harmonie avec nos valeurs et notre succès commun
• Un compte épargne temps sans condition d’ancienneté

Avantages

• Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseiller.e.s dédié.e.s à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille, vous permettant de bénéficier de conditions avantageuses
• Des incitations à la mobilité verte (prise en charge de 100% de l’abonnement aux transports en commun et/ou indemnités kilométriques vélo et/ou co-voiturage) dans la limite du plafond annuel en vigueur
• Le travail à distance est possible selon modalités et jusqu’à 2 jours/mois
• 40 à 50 jours de congés rémunérés y compris les RTT, pour un équilibre parfait entre vie pro et perso !
• Avantages sociaux pour les parents (participation aux frais de garde et périscolaires, prime de scolarité)
• Soutien aux familles : Une prime de 600 euros par an pour les parents d'enfants scolarisés en situation de handicap, ainsi qu'un système de jours d'absence pour aidants familiaux.
• Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique : tarifs préférentiels sur de nombreux loisirs, évènements culturels et locations de vacances

Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr