Conseiller Parcours Handicap et Aidants – Accompagnement

ALEFPA; Perpignan; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Alefpa Occitanie recherche un travailleur social pour accompagner des personnes en situation de handicap et leurs aidants. Vous gérez les appels, analysez les besoins et proposez des solutions en lien avec les acteurs médico-sociaux et les partenaires de droit commun.

Vous travaillez sous l’autorité du coordinateur de la communauté 360, en privilégiant l’écoute active et la collaboration interprofessionnelle.

Qualifications

• Diplôme de travailleur(se) social(e) souhaité.
• Expérience exigée dans le secteur médico-social.
• Bonne connaissance de l’environnement territorial, du handicap et des aides sociales et financières associées.
• Maîtrise de la technique d’écoute active.
• Capacité à collaborer avec des acteurs extérieurs multiples.

Responsibilities

• Réceptionner des appels sur la plateforme téléphonique et saisir les partenaires.
• Écouter, analyser et aider à la définition du projet de vie et à l’orientation des appelants.
• Contacter des acteurs spécialisés ou de droit commun pour échanger sur la situation et définir les solutions.
• Participer aux instances de coordination opérationnelles pour construire des solutions.

Skills

Écoute active

Collaboration multi-acteurs

Education

Diplôme de travailleur social

Job description

Alefpa Occitanie recherche un travailleur social pour accompagner des personnes en situation de handicap et leurs aidants. Vous gérez les appels, analysez les besoins et proposez des solutions en lien avec les acteurs médico-sociaux et les partenaires de droit commun.

Vous travaillez sous l’autorité du coordinateur de la communauté 360, en privilégiant l’écoute active et la collaboration interprofessionnelle.