Conseiller Orientation et suivi des parcours MMS43 (H/F)

FORMATION INSERTION TRAVAIL; Le Puy-en-Velay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de formation dans la région Auvergne-Rhône-Alpes recherche un conseiller/ère en orientation et suivi des parcours pour aider les bénéficiaires à développer leur mobilité. Vous serez le premier contact pour l'accueil et les solutions de mobilité. L'expérience en insertion professionnelle et une formation Bac +2 sont requises. Le poste est en CDI à temps plein, avec des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle prise en charge à 75%.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 75%

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans le domaine de l'insertion professionnelle.
• À l'aise avec les outils digitaux et la mise à jour de dossiers.

Responsabilités

• Accueillir le public et analyser ses besoins en mobilité.
• Gérer la documentation et la comptabilité associée.
• Orienter vers des solutions de mobilité adaptées.

Connaissances

Empathie

Connaissances en comptabilité

Utilisation du pack Office

Accueillir, orienter, renseigner un public

Formuler des conseils personnalisés

Formation

Bac +2 en Conseil en Insertion Professionnelle

Description du poste

Offre n° 199XLCC - Conseiller Orientation et suivi des parcours MMS43 (H/F)

FIT porte la Maison de la Mobilité Solidaire Haute-Loire (MMS 43). L'objectif est d'accompagner les bénéficiaires dans le développement de leur mobilité afin de favoriser leur insertion socioprofessionnelle et de faire évoluer les pratiques de mobilité vers des solutions plus durables. Le conseiller (ère) "Orientation et suivi des parcours MMS43" est le premier contact de FIT pour les interlocuteurs extérieurs. Il (elle) accueille le public, analyse la problématique de mobilité pour ensuite orienter la personne vers la bonne solution de mobilité à courts, moyens et longs termes.

Mission

• Accueil physique et téléphonique du public, recherche de solutions de mobilité adaptées (avec l'outil interne ParcoursMob), orientation des demandeurs vers les solutions de transport en commun existantes, demandes d'accompagnement vers un projet personnalisé (conseillères en mobilité, auto-école solidaire, vélo-école, covoiturage solidaire, véhicules partagés, garage solidaire…)
• Gestion administrative : mails et courrier
• Veille territoriale sur les solutions de mobilités locales
• Création, mise à jour et suivi global des dossiers des bénéficiaires sur les outils numériques (Beko, Klaxo, ParcoursMob…)
• Gestion des documents administratifs pour la création des demandes ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), tenue à jour du tableau des résultats code / permis et notification dans BEKO, saisie du volet administratif des demandes de financement (FSE, appels à projet…)
• Gestion de la caisse : tenue des tableaux de comptabilité (encaissement, remise en banque, prélèvement)
• Gestion de la facturation code et conduite : création de l'échéancier de facturation avec chaque bénéficiaire, facturation des bénéficiaires, suivi des tableaux de paiement et d'encaissement
• Règlements des conducteurs solidaires de notre communauté de covoiturage
• Gestion des fournitures
• Participation aux réunions hebdomadaires de FIT

Profil

• Vous faites preuve d'empathie et de bienveillance à l'égard de tout type de public
• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Conseil en Insertion Professionnelle et avez au moins 6 mois d'expérience dans ce domaine
• Vous avez des connaissances en comptabilité
• Vous êtes à l'aise avec le pack office

Conditions de travail

• Travail du lundi au vendredi
• 8h30 à 17h (temps de pause pendant le déjeuner)
• Tickets restaurant
• Mutuelle prise en charge à 75%

Pour postuler : CV et lettre de motivation personnalisée et détaillée OBLIGATOIRE (compléter le cadre prévu à cet effet). Poste à pourvoir dès que possible.

Type de contrat : CDI. Contrat travail. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Coefficient 210

Profil souhaité

• 6 Mois - Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - Conseil insertion professionnelle - Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Formuler des conseils personnalisés à l'occasion d'un entretien
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

FIT (Formation Insertion Travail), organisme de formation certifié Qualiopi, évalue, forme et accompagne dans deux domaines : la mobilité inclusive (conseil et bilan de compétences, formations et actions d'insertion socio-professionnelle, auto-école sociale, vélo école) et l'apprentissage du français pour l'intégration (plateforme linguistique, centre d'examen). FIT est spécialisé dans le développement de compétences nécessaires pour une insertion sociale et professionnelle durable.