Conseiller Optique — Vente rapide et expérience client

Lunettes Pour Tous; Paris; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Job summary

Lunettes Pour Tous recrute un conseiller en vente à Paris pour accueillir les clients, comprendre leurs besoins et présenter le concept. Vous aiderez au choix des montures, proposerez les verres et traitements adaptés, et effectuerez les encaissements.

Vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires, au merchandising et à la mise en rayon, tout en assurant une expérience client de qualité en équipe.

Responsibilities

• Accueillir chaque client, comprendre son besoin (lunettes de vue, solaires, renouvellement) et présenter le concept Lunettes Pour Tous.
• Conduire le conseil dans le choix de la monture selon la forme du visage, le style et le budget.
• Présenter les options de verres et de traitements adaptées, en lien avec l’opticien(ne) du magasin.
• Conclure la vente, réaliser l’encaissement et expliquer les délais et les étapes de la commande.
• Fidéliser la clientèle en offrant une expérience de qualité qui incite à revenir et à recommander le magasin.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs mensuels du magasin.
• Assurer la bonne tenue du magasin : rangement, propreté, réassort des présentoirs.
• Mettre en valeur les collections selon les règles de visual merchandising de l’enseigne.
• Participer à la réception et à la mise en rayon des produits.
• Travailler en lien étroit avec l’opticien(ne) et l’équipe du magasin pour tenir la promesse des 10 minutes.
• Assurer les transmissions avec vos collègues et proposer des améliorations.
• Répondre aux questions et réclamations des clients avec calme et professionnalisme.

Job description

Lunettes Pour Tous recrute un conseiller en vente à Paris pour accueillir les clients, comprendre leurs besoins et présenter le concept. Vous aiderez au choix des montures, proposerez les verres et traitements adaptés, et effectuerez les encaissements.

Vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires, au merchandising et à la mise en rayon, tout en assurant une expérience client de qualité en équipe.