Conseiller Optique - Vente rapide et conseil personnalisé

Lunettes Pour Tous; Reims; Presencial; EUR 21.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lunettes Pour Tous recrute pour ses magasins afin d’accueillir et conseiller les clients, comprendre leurs besoins et présenter l’offre complète. Vous aiderez au choix des montures, expliquer les options de verres et assurerez un service fluide en magasin et à la caisse.

Vous contribuerez à fidéliser la clientèle, participerez à l’atteinte des objectifs et veillerez à la bonne tenue et au merchandising des espaces. Travail en équipe et orientation client sont au cœur du rôle.

Responsabilidades

• Accueillir chaque client, comprendre son besoin (lunettes de vue, solaires, renouvellement) et présenter le concept Lunettes Pour Tous.
• Conseiller dans le choix de la monture selon la forme du visage, le style et le budget.
• Présenter les options de verres et de traitements adaptées, en lien avec l’opticien(ne) du magasin.
• Conclure la vente, réaliser l’encaissement et expliquer les délais et les étapes de la commande.
• Fidéliser la clientèle en offrant une expérience de qualité qui incite à revenir et à recommander le magasin.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs mensuels du magasin.
• Assurer la bonne tenue du magasin : rangement, propreté, réassort des présentoirs.
• Mettre en valeur les collections selon les règles de visual merchandising de l’enseigne.
• Participer à la réception et à la mise en rayon des produits.
• Travailler en lien étroit avec l’opticien(ne) et l’équipe du magasin pour tenir la promesse des 10 minutes.
• Assurer les transmissions avec vos collègues et proposer des améliorations.
• Répondre aux questions et réclamations des clients avec calme et professionnalisme.

Descripción del empleo

Lunettes Pour Tous recrute pour ses magasins afin d’accueillir et conseiller les clients, comprendre leurs besoins et présenter l’offre complète. Vous aiderez au choix des montures, expliquer les options de verres et assurerez un service fluide en magasin et à la caisse.

Vous contribuerez à fidéliser la clientèle, participerez à l’atteinte des objectifs et veillerez à la bonne tenue et au merchandising des espaces. Travail en équipe et orientation client sont au cœur du rôle.