Rejoignez un acteur majeur de la distribution horlogère et bijoutière, reconnu pour la
diversité de ses marques, son ancrage historique sur le marché français et son engagement à
offrir une expérience client de qualité. Avec un réseau national et un positionnement alliant
accessibilité et prestige, l'enseigne se distingue par des concepts innovants, un savoir-faire
reconnu et un environnement de travail stimulant.
Description du poste :
📍 Localisation
Paris – Galeries Lafayette Haussmann
🕒 Contrat
- CDI – Temps complet
- Poste à pourvoir dès que possible
Votre rôle
En tant que Conseiller
- ère de Vente au sein de la boutique emblématique d'horlogerie de luxe située aux Galeries Lafayette Haussmann, vous serez l'ambassadeur
- rice de la Maison auprès d'une clientèle exigeante et internationale.
Vos missions principales
Vente & expérience client
- Accueillir chaque client de manière personnalisée et chaleureuse.
- Conseiller et accompagner dans une démarche de vente « sur-mesure ».
- Présenter et valoriser des pièces d'exception.
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Relation & fidélisation client
- Offrir une expérience d'achat unique et mémorable.
- Assurer le suivi clientèle (CRM, actions de fidélisation).
- Développer votre portefeuille client (« client book »).
- Participer aux missions de service après-vente.
Vie de la boutique
- Veiller à la bonne tenue et au respect des standards de l'espace de vente.
- Gérer les flux et appliquer les procédures internes (encaissements, inventaires…).
- Participer aux mises en place merchandising.
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience réussie en vente dans l'horlogerie de luxe.
- Connaissance des codes du luxe et maîtrise des techniques de vente associées.
- Sens aigu du service client et capacité à instaurer une relation privilégiée.
- Excellente présentation, dynamisme, curiosité et esprit d'équipe.
- Français courant et anglais conversationnel indispensable ; une troisième langue est un plus.
- Connaissance de l'univers de la Maison et forte appétence pour l'horlogerie haut de gamme.
Points incontournables
- Expérience dans une maison horlogère de luxe (au moins 2 ans).
- Niveau d'anglais conversationnel.
- Service client irréprochable et capacité de fidélisation.
- Connaissance de la Maison et des codes du secteur luxe.
- Idéalement un profil parlant le mandarin
Formation
Rémunération & Avantages
- Rémunération fixe : entre 27 500 € et 32 500 € sur 12,5 mois, en fonction du profil et de l'expérience.
- Rémunération variable stimulante en lien avec les objectifs commerciaux et la performance individuelle.
- Tickets restaurant : 8 € net / jour travaillé.
- Remise sur achats.
- Majoration à 100 % des dimanches travaillés.
- Mutuelle d'entreprise et participation.
- Accompagnement personnalisé lors de l'intégration.
- Parcours de formation spécifique à l'univers horlogerie-bijouterie.
- Évolution de carrière dynamique dans un environnement d'excellence.