Conseiller numérique (h / f)

cdg69; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale en Seine-Saint-Denis recherche un Conseiller numérique pour sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique et les aider dans leurs démarches administratives en ligne. Ce poste nécessite un Baccalauréat et une formation CCR1 à l'embauche. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement innovant avec des conditions de travail adaptées.

Prestations

Accès à une flotte de vélos électriques

Activités sportives à tarifs avantageux

Qualifications

• La formation Conseiller Numérique de l'Etat (CCP1) devra être effectuée à l'embauche.
• Diplômes requis : Baccalauréat ou équivalent.

Responsabilités

• Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique.
• Accompagner dans les démarches administratives en ligne.
• Développer des actions collectives liés au numérique.

Connaissances

Sensibilisation au numérique

Accompagnement administratif en ligne

Communications sur les outils numériques

Lutte contre les fausses informations

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Formation Conseiller Numérique de l'Etat (CCP1)

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale >

Action sociale et aide psychologique Grade(s) recherché(s) Rédacteur

Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()

Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le Département de la Seine-Saint-Denis

Qui sommes-nous?

Avec 8 000 agent

• s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.

Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme. Missions / conditions d'exercice Direction généraliste dans le champ des solidarités, la DPAS assure des missions d'accueil et d'accompagnement social des ménages, de prévention santé et prévention sociale, développe des projets et actions en faveur de l'hébergement et logement de personnes précaires, et gère l'attribution d'aides financières.

La direction regroupe près de 800 agents répartis entre niveau central et structures territoriales (36), au sein des services suivants :

Services

• Service Social départemental (SSD).
• Service Solidarité Logement (SSOLOG).
• Service Prévention et Actions sanitaires (SPAS).
• Observatoire de lutte contre les violences faites aux femmes.
• Service Affaires générales (SAG).

Raison d'être du poste : Dans le cadre du plan France Relance, le Département de la Seine-Saint-Denis s'est porté volontaire pour l'intégration de 10 Conseillers numériques au sein de la collectivité.

Les agents retenus seront chargés de sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique, favoriser des bonnes pratiques (protection des données, vérification des sources d'informations), les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne dans les différentes directions et services du Département.

Sous l'autorité hiérarchique du Conseiller technique chargé du développement numérique, l'agent aura pour missions :

• Sensibiliser les personnes accompagnées aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
• Accompagner les usagers des services départementaux dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
• Contribuer à l'accès aux droits en accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
• Développer et mettre en oeuvre des actions collectives, en lien avec le numérique, auprès des habitants avec les différentes équipes du Département (ASE, SSD, PIE, collèges...) mais également les partenaires (centres sociaux, maisons pour tous...)
• Participer aux actions des services départementaux et mettre à jour les indicateurs d'activité
• Travailler conjointement avec les autres conseillers numériques du Département, mais également avec les écrivains administratifs et numériques du Service Social Départemental afin de permettre une offre de service harmonieuse.

Intégrer le Département, c'est :

• être acteur
• rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
• des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
• bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)
• travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...)

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus retrouvez-nous sur notre page employeur :

Tous nos postes sont handi-accessibles.

Profils recherchés Niveau d'études : Niveau Bac

La formation Conseiller Numérique de l'Etat (CCP1) devra être effectuée à l'embauche (obligatoire).

Diplômes requis : Baccalauréat ou équivalent et formation CCP1