Conseiller / Metteur en main automobile

Groupe MIDI AUTO; Limoges; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Groupe MIDI AUTO à Limoges recrute un(e) metteur(euse) en main automobile en CDI à temps plein. Vous accueillerez les clients lors de la livraison et présenterez les principales fonctionnalités du véhicule.

Vous expliquerez le fonctionnement des systèmes multimédias, des aides à la conduite et des équipements de sécurité, accompagnerez le client dans la configuration et veillerez à la satisfaction tout au long de l’expérience de livraison.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Pédagogie et capacité à expliquer des informations techniques.
• Rigueur, organisation et présentation soignée.
• Autonomie et réactivité face aux imprévus.
• Bonne maîtrise des outils numériques et applications embarquées.

Responsibilities

• Accueillir les clients lors de la livraison du véhicule et présenter les principales fonctionnalités.
• Expliquer le fonctionnement des systèmes multimédias, des aides à la conduite et des équipements de sécurité.
• Accompagner le client dans la configuration du véhicule et la connexion de son smartphone.
• Vérifier la compréhension des commandes et des fonctionnalités et conseiller le client.
• Collaborer avec les équipes commerciales et après-vente pour assurer une prestation de qualité et une expérience client irréprochable.

Skills

Relationnel client

Sens du service

Pédagogie

Rigueur

Organisation

Autonomie

Réactivité

Esprit d'équipe

Présentation pro

Job description

Rejoignez un groupe où l'humain fait avancer l'automobile.Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes !Vos missionsRéaliser l'entretien et les réparations des véhicules selon les normes en vigueur.Effectuer des diagnostics précis pour identifier les pannes et proposer des solutions adaptées.Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins et attentes des clients.Collaborer efficacement avec l'équipe pour garantir un travail harmonieux et de qualité.Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et à la commande de matériel nécessaire.Contribuer à la satisfaction client en assurant un suivi après intervention.Nous recrutons un(e) metteur(euse) en main automobile !Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) metteur(euse) en main automobile dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du service client.Vous êtes passionné(e) par l’automobile et aimez accompagner les clients dans la prise en main de leur nouveau véhicule ? Rejoignez notre équipe ! Vos missions principalesAccueillir les clients lors de la livraison de leur véhicule neuf ou d’occasion.Présenter les principales fonctionnalités et les équipements du véhicule.Expliquer le fonctionnement des systèmes multimédias, des aides à la conduite et des équipements de sécurité.Accompagner le client dans la configuration de son véhicule et la connexion de son smartphone.Vérifier la bonne compréhension des commandes et des fonctionnalités du véhicule.Répondre aux questions des clients et leur apporter des conseils personnalisés.Veiller à la satisfaction du client et contribuer à une expérience de livraison de qualité.Assurer la coordination avec les équipes commerciales et après-vente.Garantir une présentation soignée du véhicule lors de la livraison. Qualités recherchéesExcellent relationnel : capacité à accueillir, écouter et conseiller les clients.Sens du service client : volonté de garantir une expérience de livraison irréprochable.Pédagogie : aptitude à expliquer clairement les fonctionnalités techniques.Patience et écoute : capacité à s’adapter au niveau de connaissance de chaque client.Rigueur et organisation : souci du détail et respect des procédures de livraison.Dynamisme et enthousiasme : goût du contact et motivation au quotidien.Présentation professionnelle : attitude soignée et communication adaptée.Esprit d’équipe : capacité à travailler en collaboration avec les différents services.Autonomie et réactivité : aptitude à gérer les imprévus et à trouver des solutions. Compétences requisesBonne connaissance des véhicules automobiles, de leurs équipements et de leurs technologies.Maîtrise des fonctionnalités des systèmes multimédias et de navigation.Connaissance des aides à la conduite et des équipements de sécurité.Capacité à expliquer le fonctionnement des motorisations thermiques, hybrides et électriques.Maîtrise des procédures de préparation et de livraison des véhicules.Aisance avec les outils numériques et les applications embarquées.Bonne expression orale et capacité à transmettre des informations techniques de manière accessible.Permis B obligatoire. Profil recherchéFormation ou expérience dans le secteur automobile, la vente automobile, la réception client ou la livraison de véhicules.Une première expérience en tant que metteur en main automobile est appréciée.Une sensibilité aux nouvelles technologies automobiles, notamment aux véhicules hybrides et électriques, constitue un atout.Les profils débutants motivés, dotés d’un bon relationnel et d’une réelle appétence pour l’automobile, pourront également être étudiés.CDI – Temps pleinPoste basé à : LimogesEnvie de rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant !