Conseiller Locatif (CLERMONT FERRAND) H/F

Action Logement; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement recherche un conseiller locatif pour assurer la gestion et le suivi des offres de logement réservées, en collaboration avec bailleurs et demandeurs salariés.

Le poste implique l’analyse des candidatures, l’accueil des demandeurs et l’accompagnement personnalisé jusqu’à la transmission des dossiers validés.

Qualifications

• Maîtrise des processus de publication et diffusion des offres.
• Capacité à qualifier les demandes et à conseiller les salariés.

Responsabilités

• Gérer les offres et suivre les procédures de publication et de désignation.
• Optimiser le placement des offres et viser l’adéquation candidats-offres.
• Analyser et qualifier les demandes de logement selon les priorités du territoire.
• Accompagner les salariés et traiter les demandes relevant d’un parcours spécifique.
• Instruire les dossiers de candidatures et préparer les commissions d’attribution.

Connaissances

Gestion des offres

Publication des annonces

Qualification des demandes

Accueil client

Description du poste

Le conseiller locatif participe à la bonne gestion des offres réservées dans le patrimoine des bailleurs, à l’accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics prioritaires et au suivi des offres locatives de la réception des logements réservés à la transmission de dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu’au terme de la gestion de l’offre.

Il participe à la relation avec les clients salariés, les entreprises et les partenaires bailleurs.

Vos principales missions consisteront à:

Assurer la gestion des offres et en assurer le suivi :

• Recueillir et traiter l’ensemble des informations permettant la qualification et la publication des offres sur la plateforme et leur diffusion;
• Rédiger l’annonce de publication de l’offre sur la plateforme en vérifiant la qualité des photos, et des documents à porter à la connaissance des demandeurs ;
• Respecter les délais de gestion de l’offre : délais de publication et délais de désignation.

Optimiser le placement des offres :

• Rechercher des candidatures éligibles aux offres proposées;
• Eviter les «rendus» aux bailleurs.

Analyser et qualifier les demandes de logement :

• Vérifier l’éligibilité de la demande, et identifier les situations prioritaires, en cohérence avec les spécificités du territoire si nécessaire ;
• Participer à l’accueil physique et/ou téléphonique des demandeurs de logement,
• Conseiller le demandeur sur les solutions les mieux adaptées à sa demande de logement.

Accompagner et traiter les demandes des salariés ne relevant pas d’un parcours de droit commun :

• Pour les salariés relevant des publics prioritaires, pour les salariés d’une offre spécifique (logement temporaire, intermédiaire, privé…), avoir la capacité d’assurer un accompagnement personnalisé;
• Valider les pièces justificatives reçues justifiant la situation prioritaire de la demande ;

Instruire les dossiers de candidatures :

• Instruire les dossiers de candidatures avant envoi en Commission d’attribution logement et intervenir auprès des candidats pour compléter leurs dossiers dans un délai imparti et contrôlé ;
• Désigner au bailleur de trois à cinq dossiers de candidature pour chaque offre à attribuer, sauf en cas d’insuffisance de candidats ;
• Représenter ALS, si nécessaire, aux Commissions d’attribution logement et d’examen de l’occupation des logements (CALEOL).