Conseiller livraison H/F

Retail Renault Group; Bordeaux; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Retail Renault Group recrute un conseiller livraison à Bordeaux. Vos missions incluent d'accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes, en assurant une expérience client de qualité.

Vous expliquerez le fonctionnement du véhicule et assurerez la promotion et la vente des produits additionnels. Connaissance des véhicules requise; expérience souhaitée; permis B requis. Formation BEP à Bac+2 automobile est appréciée. Travail en équipe et rigueur attendus.

Qualifications

• Connaissance des véhicules.
• Expérience souhaitée.
• Titulaire du permis B.

Responsibilities

• Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes.
• Expliquer au client le fonctionnement du véhicule.
• Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.

Skills

Confidentialité

Discrétion

Loyauté

Intégrité

Esprit d'équipe

Curiosité

Identification des problèmes

Exigence

Confiance en soi

Sens critique

Sens politique

Education

BEP à bac+2 automobile.

Job description

Commerce

Vos missions principales sont les suivantes :

• Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
• Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,
• Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.

Commerce

Vos missions principales sont les suivantes :

• Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
• Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,
• Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
• Utiliser les équipements de protection individuelle et collective,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées

: BEP à bac+2 automobile.

Connaissances

: connaissance des véhicules.

Expérience

: souhaitée.

Aptitudes

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Métier : rigueur, sens de l’organisation, sens du client, capacité d’écoute, communication, titulaire du permis B.