Conseiller Joaillerie & Horlogerie — Expérience Client Luxe

Christian Dior Couture; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages groupe LVMH

Ambiance internationale

Résumé du poste

Christian Dior Couture recherche un(e) vendeur(se) en boutique à Paris, chargé(e) d’accueillir les clients en ambassadeur de la Maison et de démontrer une connaissance approfondie des collections.

Vous suivez les indicateurs de vente, conseillez les clients en fonction de leur personnalité et morphologie, et utilisez les techniques CRM pour fidéliser une clientèle nationale et internationale. Vous parlez français et anglais couramment.

Qualifications

• Expérience en vente dans le secteur du luxe est souhaitée.
• Excellente connaissance des besoins des clients internationaux.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients en boutique en ambassadeur de la Maison et démontrer une excellente connaissance des collections.
• Vendre des pièces de tous départements et suivre les indicateurs clés des ventes et du portefeuille client.
• Assurer le bien-être des clients et proposer une expérience personnalisée et inattendue.
• Utiliser les techniques CRM pour fidéliser une clientèle nationale et internationale.
• Connaître le stock et proposer des looks adaptés aux besoins des clients.

Connaissances

Service client

Conseil client

Vente en boutique

CRM clienteling

Formation

Diplôme en commerce de détail

Outils

CRM

Description du poste

Christian Dior Couture recherche un(e) vendeur(se) en boutique à Paris, chargé(e) d’accueillir les clients en ambassadeur de la Maison et de démontrer une connaissance approfondie des collections.

Vous suivez les indicateurs de vente, conseillez les clients en fonction de leur personnalité et morphologie, et utilisez les techniques CRM pour fidéliser une clientèle nationale et internationale. Vous parlez français et anglais couramment.