Conseiller de Vente Luxe – Expérience Client Inoubliable

Christian Dior Couture; France; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

La Maison Christian Dior Couture recherche un conseiller de vente passionné pour représenter l’image du groupe et offrir une expérience client inoubliable en boutique. Vous maîtrisez les collections, le patrimoine de la Maison et les techniques de vente.

Vous accueillez les clients en ambassadeur de la Maison, optimisez les ventes croisées, gérez un portefeuille client et suivez les KPIs de la boutique pour contribuer à la performance collective.

Qualifications

• Veiller à une expérience client personnalisée et de qualité en boutique.
• Bonne connaissance des collections et du patrimoine de la Maison.
• Capacité à proposer des pièces adaptées et à développer les ventes croisées.
• Maîtrise des techniques CRM et fidélisation de la clientèle.

Responsibilities

• Vous développez une solide connaissance de l'histoire de la Maison Christian Dior Couture et de son patrimoine.
• Vous accueillez les clients en tant qu'ambassadeur de la Maison et démontrez une excellente connaissance des collections et de notre cérémonie de vente.
• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous univers confondus, optimisant les ventes croisées.
• Vous suivez les KPIs de votre boutique et de votre portefeuille client.
• Vous vous assurez du bien‑être des clients en magasin et proposez une expérience personnalisée et inoubliable.

Skills

Service client

Vente croisée

Connaissance des collections

Anglais courant

Job description

La Maison Christian Dior Couture recherche un conseiller de vente passionné pour représenter l’image du groupe et offrir une expérience client inoubliable en boutique. Vous maîtrisez les collections, le patrimoine de la Maison et les techniques de vente.

Vous accueillez les clients en ambassadeur de la Maison, optimisez les ventes croisées, gérez un portefeuille client et suivez les KPIs de la boutique pour contribuer à la performance collective.