Conseiller Gestion Spécialisé Production F/H

macifmobiliteintragroupe; Mayenne; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Macif recherche un Conseiller Gestion Spécialisé Production F/H pour son service Production basé à Laval (53). Vous gérez les contrats et les demandes de prestation, en visant la satisfaction des sociétaires et clients et l'intérêt de Macif.

Vous assurez l'accueil et le conseil client, établissez des contrats non standardisés et ouvrez les dossiers selon les canaux disponibles, tout en restant orienté service et efficacité.

Qualifications

• Formation BAC+2/3 ou équivalent.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Sens du travail en équipe et aisance relationnelle.
• Bon relationnel avec interlocuteurs internes et externes et sens du service.
• Ouverture au changement et adaptation rapide.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le sociétaire/client dans une relation client de qualité.
• Établir les contrats et conventions pour des garanties non standards.
• Ouvrir et instruire les dossiers/demandes issus des canaux, selon les procédures.

Formation

BAC+2/3 ou équivalent

Description du poste

Conseiller Gestion Spécialisé Production F/H

Description du poste

Métier

Relation et service client - Conseiller gestion spécialisé assurance (F/H)

Intitulé du poste

Conseiller Gestion Spécialisé Production F/H

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)

Selon profil

Type de Contrat

Temps de travail

Date limite pour postuler

Date de prise de fonction (souhaitée)

Description des missions

Changez, Évoluez, Bougez !

Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?

Nous recherchons un Conseiller gestion spécialisé (F/H) pour notre service Production basé à Laval (53).

Vous gérez les contrats et les demandes de prestation qui vous sont confiés, en recherchant la satisfaction des sociétaires/clients et en veillant aux intérêts de la Macif :

• Accueillir et conseiller le sociétaire/client/adhérent dans le cadre d'une relation client de qualité ;
• Établir les contrats et conventions pour des garanties nécessitant un traitement non standardisé, en modifiant les contrats types et en rédigeant des clauses spécifiques ;
• Ouvrir et instruire les dossiers /demandes relevant de mon domaine, issus des différents canaux mis à disposition, dans le cadre de procédures non standardisées

Description du profil recherché

• vous êtes titulaire d'une formation supérieure BAC+2/3, ou possédez un niveau équivalent justifié par l'expérience ou les compétences acquises
• vous savez faire preuve d'analyse et de synthèse
• vous avez le sens du travail en équipe, vous faîtes preuve d'aisance dans la communication et vous êtes force de proposition
• vous savez faire preuve d'une réelle qualité relationnelle avec vos interlocuteurs internes et externes et avez le sens du service
• vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement

Localisation du poste

Entité de recrutement

Localisation du poste

France, Pays de Loire, Mayenne (53)

Lieu

Demandeur

Nombre de postes à pourvoir

Infos complémentaires

Télétravail

Informations générales

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.