Conseiller France services F/H (H/F)

Etb PACA; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de services sociaux à Marseille recherche un Conseiller France services pour accueillir et orienter les usagers dans leurs démarches administratives. Le candidat idéal a de l'expérience avec des publics en situation de précarité, un bon sens de l'accueil et est familiarisé avec les démarches administratives. Le poste propose un contrat CDI à temps partiel de 30 heures par semaine, avec un salaire brut mensuel de 1736,53 Euros.

Qualifications

• Expérience de 6 mois minimum dans un poste similaire.
• Connaissance des démarches administratives initiales.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les usagers de la France services.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Qualités relationnelles importantes

Facilités de contacts avec les personnes en situations précaires

Connaissance des publics et de leurs difficultés

Capacité à travailler en collaboration étroite

Bonne pratique de l'outil informatique

Formation

Bac + 2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 200FLNK
Conseiller France services F/H (H/F)

Sous la responsabilité du coordinateur Social Insertion : Accueillir, informer et orienter les usagers de la France services. Permettre l'accès ou le maintien de leurs droits sociaux en appui et au travers des permanences présentes sur site et extérieures. Accueillir et gérer le flux des usagers, informer et orienter les publics qui viennent à la structure. Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Connaître l'ensemble des permanences de la Structure et de leurs missions.

Profil : La personne sera grandement familière avec les démarches administratives initiales (papier et dématérialisées). Elle aura un grand sens de l'accueil et sera familiarisée à la réception de publics en situation de précarité avec des multi démarches à effectuer.

Compétences et qualités :

• Qualités relationnelles importantes
• Facilités de contacts avec les personnes en situations précaires
• Connaissance des publics et de leurs difficultés
• Capacité à travailler en collaboration étroite avec les salariés et les partenaires de la structure.
• Bonne pratique de l'outil informatique (bureautique, internet, .)

Diplômes : Niveau 5 (Bac + 2) souhaité

Type de contrat : CDI
Contrat de travail
Durée du travail : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1736.53 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents (BAC +2) - Cette formation est indispensable

Compétences

• Eligible aux critères du contrat d'adulte relais - Cette compétence est indispensable
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

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