Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F)

DECATHLON Belgium NV; Passy; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes mensuelles et trimestrielles

Intéressement

Carte ambassadeur

Tickets restaurant

Mutuelle

Forfait mobilité douce

Job summary

Decathlon recrute en magasin et recherche une personne passionnée par le sport et le commerce pour offrir une expérience client unique.

Vous conseillerez, vendrez et accompagnerez les clients tout au long de leur passage en magasin et en ligne, en valorisant les produits et services et en assurant un accueil chaleureux et personnalisé.

Qualifications

• Sens du service client et bon relationnel exigés.
• Goût pour la vente et le conseil, avec envie de créer une expérience client mémorable.
• Esprit d’équipe et capacité à relier le magasin et les canaux en ligne.

Responsibilities

• Créer une relation authentique avec chaque client et écouter ses besoins.
• Mettre en valeur les produits et services pour un rayon attractif et clair.
• Gérer les stocks et contribuer au dynamisme commercial et au traitement des commandes omnicanales.
• Contribuer à des services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Vente

Gestion des stocks

Omnicanal

Job description

Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce

Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission

Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation.

Ton quotidien, si tu nous rejoins

• Tu crées une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l’accompagnant avec des conseils justes et personnalisés.
• Tu fais vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant.
• Tu es acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commercial, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation…).
• Tu incarnes un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste – ceux qui fidélisent, qui marquent, qui font la différence.

Chez Decathlon, tu es libre d’entreprendre, d’apprendre, de grandir. Ici, ton sens du commerce est une force reconnue, et ta passion pour le client une vraie richesse.

Ton profil nous intéresse si… Tu as un excellent sens du relationnel : tu es souriant·e, à l’écoute, et tu sais créer une vraie proximité. Tu es commerçant·e dans l’âme : tu prends du plaisir à vendre, convaincre, et surtout faire plaisir à chaque client. Tu es amoureux·se de sport (ou curieux·se de l’univers sportif) et tu as envie de le partager. Tu es dynamique, rigoureux·se, impliqué·e, et tu vas au bout de tes projets. Tu aimes le travail d’équipe, tu es curieux·se, tu veux progresser et contribuer à une aventure collective.

Ce que nous t’offrons

• Un package attractif : 1867,06 € brut/mois + primes mensuelles et trimestrielles, intéressement, carte ambassadeur, tickets restaurant, mutuelle, forfait mobilité douce.
• Retour facilité après un congé maternité ou adoption (80% payé à 100% pendant 4 semaines)
• 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)
• Un environnement où il fait bon vivre, où ton engagement est reconnu et ton développement personnel encouragé.

Rejoins une entreprise qui vit le commerce avec passion et qui place l’humain au cœur de ses priorités. Chez Decathlon, chaque talent compte. Le tien aussi.