Conseiller(ère) Vente Luxe – Service Client Premium

Apm Monaco; Paris; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

APM MONACO recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein pour rejoindre l'équipe des Galeries Lafayette Haussmann. Poste exigeant en vente premium, service client et implication opérationnelle en boutique.

Vous valoriserez l'histoire de la marque et assurerez un suivi après-vente personnalisé, tout en participant au merchandising et au rangement des stocks. Expérience en luxe est un vrai plus.

Qualifications

• Expérience en boutique luxe ou fashion retail appréciée.
• Bonne connaissance des produits et de leur histoire pour valoriser la marque.
• Rigueur, dynamisme et sens du service client requis ou souhaité.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour lui offrir une expérience d'achat unique
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de CA de la boutique
• Démontrer une bonne connaissance des produits APM pour valoriser l'histoire et le caractère unique de la marque auprès des clients
• Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé après-vente
• Garantir un service client irréprochable à chaque interaction
• Gérer les demandes et premières réclamations clients avec professionnalisme
• Participants à la bonne tenue de la boutique : propreté, organisation, réassort
• Contribuer au visual merchandising selon les directives de la marque
• Participer à la gestion des stocks et l'inventaire
• Appliquer les procédures de paiement et d'utilisation du POS

Skills

Vente luxe

Service client

Relationnel

Flexibilité

Tools

POS

Job description

APM MONACO recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein pour rejoindre l'équipe des Galeries Lafayette Haussmann. Poste exigeant en vente premium, service client et implication opérationnelle en boutique.

Vous valoriserez l'histoire de la marque et assurerez un suivi après-vente personnalisé, tout en participant au merchandising et au rangement des stocks. Expérience en luxe est un vrai plus.