Conseiller de Vente Luxe – Expérience Client Premium

APM Monaco; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

APM Monaco recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein pour rejoindre l'équipe des Galeries Lafayette Haussmann à Paris.

Vous accueillerez les clients, conseillerez et développerez une relation de confiance, avec une connaissance approfondie des produits APM afin de valoriser l'histoire et le caractère unique de la marque. Vous contribuerez activement à l'atteinte du CA et à la fidélisation après-vente.

Qualifications

• Expérience en boutique, idéalement dans le secteur luxe ou fashion.
• Capacité à fidéliser la clientèle et assurer un service irréprochable.
• Connaissance des produits APM Monaco et storytelling de marque.
• Rigueur, dynamisme et volonté d'apprendre.
• Disponibilité pour travailler en boutique.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour offrir une expérience d'achat unique.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de la boutique.
• Démontrer une bonne connaissance des produits APM Monaco pour valoriser l'histoire et le caractère unique de la marque auprès des clients.
• Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé après-vente.
• Garantir un service client irréprochable à chaque interaction.
• Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme.
• Participer à la bonne tenue de la boutique : propreté, organisation, réassort.
• Contribuer au visual merchandising selon les directives de la marque.
• Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire.
• Appliquer les procédures de paiement et d'utilisation du POS.

Connaissances

Vente

Relation client

Service client

Connaissance produit

Rigueur et dynamisme

Flexibilité

POS

Outils

POS

Description du poste

APM Monaco recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein pour rejoindre l'équipe des Galeries Lafayette Haussmann à Paris.

Vous accueillerez les clients, conseillerez et développerez une relation de confiance, avec une connaissance approfondie des produits APM afin de valoriser l'histoire et le caractère unique de la marque. Vous contribuerez activement à l'atteinte du CA et à la fidélisation après-vente.