Conseiller(ère) Vente Luxe – Ambassadeur·rice de la Maison

CARVEN; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Carven Paris recherche une commerciale expérimentée pour incarner l'image de la Maison et assurer l'accueil des clients, la Selling Ceremony et une expérience personnalisée. Vous développerez une connaissance approfondie des collections et garantirez un parcours client fluide et mémorable.

Vous serez ambassadeur.rice de la marque, fidéliserez la clientèle par un suivi personnalisé et utiliserez le clienteling omnicanal pour renforcer l'engagement.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans une Maison de luxe.
• Sensibilité produit et appétence pour l’univers du Luxe.
• Dynamique, orienté.e client, esprit d'équipe et force de proposition.
• Anglais courant – une troisième langue est un atout.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec attention et offrir une expérience personnalisée dans le cadre de la Selling Ceremony.
• Identifier les attentes des clients et proposer une expérience de vente unique et sur mesure.
• Connaître les collections et l’univers Carven pour proposer des conseils avisés.
• Assurer un parcours client fluide et exemplarité du service de la Maison.
• Participer à la fidélisation et au développement de la relation client.

Connaissances

Anglais courant

Service client

Esprit déquipe

Proactivité

Description du poste

Carven Paris recherche une commerciale expérimentée pour incarner l'image de la Maison et assurer l'accueil des clients, la Selling Ceremony et une expérience personnalisée. Vous développerez une connaissance approfondie des collections et garantirez un parcours client fluide et mémorable.

Vous serez ambassadeur.rice de la marque, fidéliserez la clientèle par un suivi personnalisé et utiliserez le clienteling omnicanal pour renforcer l'engagement.