Conseiller(ère) Vente et Service Client en alternance

Brico Depôt; Pontault-Combault; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Réduction sur nos produits

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Brico Dépôt recherche un/une alternant(e) pour rejoindre son Service Client en Île-de-France. Vous participerez à l’accueil des clients, serez impliqué(e) en caisse et contribuerez à la gestion des stocks et à la disponibilité des produits.

Ce poste en alternance privilégie autonomie, initiative et esprit d’équipe, avec une expérience valorisante au sein d’un groupe engagé pour ses collaborateurs et ses clients.

Qualifications

• Préparer un Bac/Bac +2 ou une licence dans les métiers du commerce.
• Avoir envie d’évoluer dans un rôle polyvalent entre caisse et vente.
• Aimer travailler en équipe et entretenir des relations simples et de proximité avec vos équipes et vos clients.
• Être autonome, proactif et capable de proposer des solutions.
• Envie de s’engager pour l’entreprise et les clients.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et offrir une expérience valorisante.
• Réaliser les Transactions en caisse avec rapidité et précision.
• Veiller à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Assurer la tenue des rayons et la disponibilité des produits.
• Travailler en alternance entre caisse et vente selon les besoins.

Connaissances

Accueil client

Caisse

Gestion stocks

Relation client

Autonomie

Formation

Bac/Bac +2 ou licence dans les métiers du commerce

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Vous recherchez plus qu’une simple alternance?

Chez Brico Dépôt, nous vous proposons une réelle expérience où l’épanouissement, l’évolution, le partage et l’engagement sont au cœur de nos préoccupations.

Missions

Une mission en béton

Sous le contrôle et la responsabilité du responsable Service Client,

Véritable acteur de la satisfaction client:

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante;
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients;
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures;
• Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité produits et en fiabilisant les stocks ;

La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre tuteur.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous préparez un Bac/Bac +2 ou une licence dans les métiers du commerce ;
• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences ;
• Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients;
• Vous aimez travailler en autonomie, prendre des initiatives, proposer des solutions, et tester de nouvelles expériences;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse!

Nos fondations, c’est du solide !

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …);
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Et si ça colle entre nous

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.