Conseiller(ère) Vente et Service Client

Brico Depôt; Perrigny; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Réduction sur nos produits

Résumé du poste

Brico Dépôt en Bourgogne-Franche-Comté recrute un(e) conseiller(ère) magasin pour assurer l’accueil des clients, traiter les transactions en caisse et veiller à la tenue des rayons.

Travaillant au sein d’une équipe, vous évoluerez selon les besoins du dépôt et du manager; la connaissance du CACES est un plus et l’esprit d’équipe est valorisé.

Rejoignez une entreprise conviviale avec des avantages et participez à un parcours d’intégration pour bien démarrer votre carrière.

Qualifications

• Accueil chaleureux à chacun de nos clients et offrir une expérience valorisante.
• Traiter les transactions en caisse avec rapidité et précision pour réduire le temps d’attente.
• Veiller à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Gérer la tenue des rayons et la disponibilité des produits, fiabiliser les stocks.
• Répartition des missions caisse/vente selon les besoins du dépôt et du manager.

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement et proposer une expérience valorisante.
• Effectuer les transactions en caisse rapidement et avec précision.
• Assurer la qualité des encaissements et le respect des procédures.
• Maintenir la bonne présentation des rayons et la disponibilité des produits.
• Adapter les missions caisse et vente selon les besoins opérationnels.

Connaissances

Accueil client

Caisse

Stocks/Rayons

CACES

Formation

CACES

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Sous la responsabilité des managers commerce et service client,

Véritable acteur-rice de la satisfaction client:

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante;
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients;
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures;
• Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité des produits et en fiabilisant les stocks ;

La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre manager.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences;
• Idéalement, vous êtes titulaire du CACES;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse!

Nos fondations, c’est du solide!

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Et si ça colle entre nous

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.