Conseiller(ère) Vente et Service Client

Brico Depôt; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

RTT

Réduction sur nos produits

Prime de participation

Résumé du poste

Brico Dépôt France recherche un(e) conseiller(ère) caisse et vente pour accompagner les clients et assurer une expérience de qualité en magasin.

Sous la supervision des managers commerce et service client, vous combinerez accueil, transactions en caisse et gestion des rayons, avec une montée en compétence possible et des formations internes. Vous contribuerez à la disponibilité des produits et à la satisfaction client, avec des avantages tels que tickets restaurant et mutuelle.

Qualifications

• Profil orienté service client et expérience en caisse souhaitée.
• Idéalement titulaire du CACES.
• Sens du travail en équipe et capacité à s’adapter.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et offrir une expérience valorisante.
• Réaliser les transactions en caisse avec rapidité et précision.
• Veiller à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Gérer la tenue des rayons et assurer la disponibilité des produits et le fiabilisation des stocks.

Connaissances

Accueil client

Caisse et encaissements

Gestion des stocks

Esprit d'équipe

Relation client

Formation

CACES (certificat d’aptitude)

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Sous la responsabilité des managers commerce et service client,

Véritable acteur-rice de la satisfaction client:

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante;
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients;
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures;
• Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité des produits et en fiabilisant les stocks ;

La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre manager.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences;
• Idéalement, vous êtes titulaire du CACES;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse!

Nos fondations, c’est du solide!

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Et si ça colle entre nous

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.