Conseiller·ère Social·e - Besançon H/F

HLM; Besançon; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

NEOLIA recherche un(e) assistant(e) social(e) diplômé(e) CESF pour accompagner des familles et améliorer leur autonomie financière et leur situation locative, afin de prévenir les expulsions. Vous rencontrerez les ménages en impayé, établirez un diagnostic social (budget, social et familial), proposerez un projet adapté et assurerez son adhésion et son suivi dans le temps, en lien avec les partenaires.

Vous assurez la coordination avec les commissions et vous déplacerez au domicile des

Qualifications

• Diplôme d'État de CESF exigé.
• Expérience liée au logement préférable.
• Expérience en recouvrement de créance souhaitée.

Responsabilités

• Rencontrer les ménages en impayé.
• Établir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale.
• Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer.
• Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d'accompagnement social du ménage.
• Négocier et adapter les mensualités d'apurement de la dette.
• Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux.
• Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commissions).

Connaissances

Aptitude relationnelle

Organisation

Rédaction

Analyse et synthèse

Connaissances juridiques

Techniques budgétaires

Formation

CESF (Diplôme d'État)

Outils

Permis de conduire

Description du poste

NÉOLIA

Vous serez amené à accompagner socialement les familles dans le but de leur rendre leur autonomie financière et permettre d'améliorer leur situation locative (prévention des expulsions).

• Rencontrer les ménages en situation d'impayé.
• Etablir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale.
• Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer.
• Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d'accompagnement social du ménage.
• Négocier et adapter les mensualités d'apurement de la dette.
• Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux.
• Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commission de prévention des impayés et des expulsions, commission sociale, réunion de recouvrement...).

Profil souhaité

• Vous êtes titulaire du diplôme d'Etat de CESF.
• Une expérience liée à la thématique du logement est préférable.
• Une expérience dans le domaine du recouvrement de créance est souhaitée.

Compétences associées

• Aptitude relationnelle et capacité d'adaptation en fonction de l'interlocuteur
• Organisation et autonomie.
• Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction.
• Connaissances juridiques, des institutions et des dispositifs d'aides.
• Techniques budgétaires.

Particularités et contraintes

• Vous êtes également obligatoirement titulaire du permis de conduire car vous serez amené à vous déplacer au domicile de nos locataires et/ou à représenter l'entreprise.