Conseiller •ère Service Client (Présentiel ou Remote en Grèce)

Cross Border Talents; Angers; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de soutien client internationale recherche des spécialistes francophones pour des postes à Athènes ou en remote. Ce rôle inclut l'assistance aux clients via téléphone, email et chat. Les candidats doivent être compétents en français et en anglais. Des frais de relocation et des avantages divers sont offerts, comme une formation rémunérée et une assurance santé.

Prestations

Bonus mensuel jusqu'à 10% selon performance

13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement

Formation rémunérée avec instructeurs certifiés

Cours en ligne gratuits de langue grecque

Assurance santé

Qualifications

• Assister les clients francophones via téléphone, email, et chat.
• Fournir des solutions rapides et précises.
• Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services.

Responsabilités

• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale.

Connaissances

Français (C2 ou supérieur)

Anglais (minimum B2)

Empathie

Communication via téléphone, email, chat

Description du poste

Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce)

Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)
Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)

Pourquoi cette opportunité ?

Rejoignez une équipe dynamique et internationale dans un environnement de Customer Support. Nous recherchons des spécialistes francophones pour différents projets passionnants, offrant un service client de qualité et une assistance aux utilisateurs dans diverses situations.

Vos missions

• Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
• Fournir des solutions rapides et précises avec une approche cordiale et empathique
• Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes
• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
• Collaborer avec l\'équipe pour garantir une expérience client optimale

Nous offrons

• Contrat à temps plein avec salaire 1.100-1.500
• Bonus mensuel jusqu\'à 10% selon performance
• 13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
• Suppléments légaux :
• Heures de nuit (22h00-06h00) : +25% sur le salaire horaire de base
• Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75% sur le salaire horaire de base

Package de relocation (pour les candidats résidant dans l\'UE, pour le travail sur site)

• Billet d\'avion pour la Grèce
• 2 semaines d\'hébergement en hôtel à l\'arrivée
• Service d\'accueil à l\'aéroport
• Frais d\'agence immobilière pris en charge
• Assistance pour trouver un logement confortable et accessible

Autres avantages

• Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
• Cours en ligne gratuits de langue grecque
• Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
• Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
• Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
• Événements dentreprise, team building et initiatives sociales

Prêt à postuler ?

Prêt à postuler ?
Email : [e-mail]
LinkedIn : Vishaya R. Doerga

Places limitées vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, sur différents projets de Customer Support !