Conseiller·ère Service Client Francophone (Présentiel ou Remote en Grèce)

Cross Border Talents; Poitiers; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de talents internationaux recherche un(e) Customer Specialist pour une plateforme sociale réputée. Basé à Athènes ou en remote en Grèce, le candidat doit parler français et anglais. Les responsabilités incluent l'assistance par téléphone, email et chat. Une formation rémunérée est fournie, ainsi que de nombreux avantages, y compris un package de relocation pour les candidats européens.

Prestations

Formation rémunérée

Assurance santé

Bureau moderne

Opportunités de croissance interne

Événements de team building

Cours de langue grecque gratuits

Qualifications

• Capacité à offrir un service client exceptionnel par téléphone, email et chat.
• Compétences techniques pour résoudre les problèmes des utilisateurs.
• Approche empathique et amicale dans les interactions avec les clients.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs francophones et fournir des solutions.
• Mettre à jour les informations dans les systèmes internes.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Connaissances

Français (C2 ou supérieur)

Anglais (minimum B2)

Description du poste

Opportunité en Grèce Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)
Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)

Pourquoi cette opportunité ?
Imaginez commencer votre journée sous le soleil de la Méditerranée et la terminer en vous promenant dans des rues pleines dhistoire vous pouvez maintenant transformer ce rêve en réalité ! Nous recherchons des Customer Specialists parlant français pour rejoindre une plateforme social mondialement reconnue, aidant les utilisateurs à se connecter, partager et profiter pleinement de leur expérience.

Vos missions :

• Assister les utilisateurs francophones par téléphone, email et chat
• Fournir des solutions rapides et précises avec une approche amicale et empathique
• Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques ou liés aux comptes
• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
• Collaborer avec léquipe pour garantir une expérience utilisateur optimale

Nous offrons :

• Contrat à temps plein avec salaire 1.100-1.500
• Bonus mensuel jusquà 10% selon performance
• 13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
• Suppléments légaux :
  • Heures de nuit (22h00-06h00) : +25% sur le salaire horaire de base
  • Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75% sur le salaire horaire de base

Package de relocation (pour les candidats résidant dans lUE, pour le travail sur site) :

• Billet davion pour la Grèce
• 2 semaines dhébergement en hôtel à larrivée
• Service daccueil à la aeroport
• Frais dagence immobilière pris en charge
• Assistance pour trouver un logement confortable et accessible

Autres avantages :

• Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
• Cours en ligne gratuits de langue grecque
• Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
• Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
• Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
• Événements dentreprise, team building et initiatives sociales

Prêt à postuler ?
Email : [e-mail]
LinkedIn : Vishaya R. Doerga

Places limitées vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, une ville qui allie mer, histoire et culture !