Conseiller(ère) Mode Luxe – Expérience Client d’Exception (Alternance)

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parcours d’intégration

Formation histoire et produits Chanel

Résumé du poste

CHANEL recherche des talents pour rejoindre ses boutiques Paris Mode. Vous participerez à la qualité du service client, accueillerez les clients et soutiendrez l’équipe en salle, en assurant les préparations des salons et le run lors des rendez‑vous.

Vous incarnerez les valeurs de la Maison, développerez votre connaissance Retail et votre aisance relationnelle dans un cadre multinational, avec un parcours d’intégration et une immersion dans l’univers CHANEL.

Qualifications

• Formation supérieure visée (Bac+2 à Bac+5).
• Souhait de devenir professionnel(le) du conseil et de la vente dans l’univers du luxe.
• Intérêt prononcé pour Chanel, la mode et les codes de la marque.

Responsabilités

• Garantir l’excellence de l’expérience client en boutique.
• Accueillir les clients et soutenir l’équipe de vente en préparant les salons et en assurant le run pendant les rendez‑vous.
• Conduire chaque client avec convivialité, personnalisation et attention.
• Susciter l’intérêt du client pour l’univers Mode de la Maison et tisser une relation à long terme.
• Participer à l’esprit d’équipe et à la performance du point de vente avec élégance et ouverture d’esprit.

Connaissances

Anglais courant

Sourire & sens du contact

Service client

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

CHANEL recherche des talents pour rejoindre ses boutiques Paris Mode. Vous participerez à la qualité du service client, accueillerez les clients et soutiendrez l’équipe en salle, en assurant les préparations des salons et le run lors des rendez‑vous.

Vous incarnerez les valeurs de la Maison, développerez votre connaissance Retail et votre aisance relationnelle dans un cadre multinational, avec un parcours d’intégration et une immersion dans l’univers CHANEL.