Conseiller.ère Expert Services

KION Business Services Polska; Gonesse; Sur place; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salary 34-37k brut annuel

Télétravail 8 jours/mois

Intéressement participation

Mutuelle complémentaire santé

12 JRTT

Intégration parcours

Avantages CSE/CE

Résumé du poste

Fenwick-Linde recrute en CDI un.e conseiller.ère expert service pour son agence de Saint Michel sur Orge (91). Vous élaborez des devis complexes, assurez la satisfaction client et soutenez les équipes commerciales pour développer les ventes.

Vous assurez un support technique et commercial, gérez le portefeuille d’offres avec suivi et respect des délais, et participez activement au développement business via des campagnes locales.

Qualifications

• Bac+2/3 Commerce ou équivalent pour le poste.
• Bon sens du service client et orientation résultats.
• Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe.
• Capacité à prendre des initiatives et respecter les délais.

Responsabilités

• Élaborer des devis complexes en veillant à la satisfaction client et à la rentabilité.
• Apporter un support technique et commercial pour les devis à forte valeur.
• Suivre le portefeuille d'offres et piloter les relances commerciales.
• Contribuer au développement business via campagnes marketing locales.
• Gérer le processus devis avec rigueur, délais et conformité.
• Travailler en équipe avec les collaborateurs réseau et encadrement.

Connaissances

Négociation

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Initiative

Formation

Bac+2/3 Commerce/Vente/CCST

Description du poste

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e conseiller.ère expert service pour son agence de Saint Michel sur Orge (91)

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

• Vous élaborez des devis complexes en veillant à la satisfaction client et à la rentabilité, tout en apportant son expertise pour soutenir les équipes et développer les ventes.
• Vous élaborez des devis complexes et stratégiques en conciliant satisfaction client et objectifs économiques (rentabilité, marges, taux d’exploitation).
• Vous assurez un support technique et commercial aux équipes locales dans la création de devis à forte valeur ajoutée.
• Vous opérez une gestion rigoureuse du processus devis : respect des délais, cohérence, qualité et conformité aux accords.
• Vous réalisez un suivi commercial actif : relances, coordination avec les commerciaux, pilotage du portefeuille d’offres.
• Vous contribuez au développement business via des campagnes marketing et des actions locales ciblées.

Votre équipe ? :

Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand Paris », vous êtes encadré par le responsable d’agence, vous intégrez une équipe dynamique et vous avez le soutien au quotidien de vos collaborateurs réseau en lien avec votre périmètre.

We offer:

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 34 K€ et 37 K€ brut annuel sur 12 mois + variable selon profil
• Cotation D8 - 29
• Ticket Restaurant : 11€50 par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Parcours d’intégration
• Accord télétravail 8 jours par mois
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)

Qui sommes-nous ? :

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance.
• Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange.
• C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.
• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications: Qui êtes-vous ? :

• Vous êtes motivé, volontaire et désireux d’apprendre, vous avez goût pour les nouvelles technologies et une appétence la négociation.
• Vous avez le sens du service Client et vous êtes orienté résultats.
• Vous avez d’excellentes capacités de communication, un bon esprit d’équipe et êtes force de proposition en aimant prendre des initiatives.
• Vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
• Titulaire d’un Bac+2/3 Commerce, vente ou dans un domaine technique : type BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST), Licence professionnelle Technico-commercial, DUT Techniques de Commercialisation.

Vous souhaitez participer à cette aventure collective ?

L’entreprise est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés.