Conseiller.ère de vente - Temps Plein (CDI)

Tommy Hilfiger; Angers; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

PVH Europe, qui administre TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN, recrute pour Angers un(e) Conseiller.ère de Vente. Vous serez l’ambassadeur.rice de la marque, accueiller et conseiller chaque client et proposer des produits adaptés pour développer les ventes.

Vous développerez vos connaissances produit, offrirez une expérience client de qualité et transmettez les retours à l’équipe managériale. Rejoindre une équipe dynamique, engagée et inclusive avec des opportunités d’évolution et un ensemble

Qualifications

• Expérience dans la vente ou le service client exigée.
• Capacité à créer des expériences d’achat mémorables centrées sur le client.
• Bonne organisation et gestion des priorités dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client en magasin en identifiant ses besoins et proposer des produits adaptés.
• Développer une excellente connaissance des produits et communiquer efficacement leurs caractéristiques.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité et remonter les retours clients à l’équipe managériale.

Skills

Service client

Vente en magasin

Communication

Job description

Prenez part à une histoire emblématique.

TOMMY HILFIGER est le lieu où créativité, ambition et style moderne se rencontrent pour façonner l'avenir. Apportez vos idées, osez voir grand et rejoignez une marque internationale portée par l'énergie et l'innovation. Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière, influencer la culture et laisser votre empreinte, Tommy est l'endroit idéal. Découvrez l'univers de TOMMY HILFIGER ici : YouTube, Instagram, TikTok. YouTube Instagram TikTok

A propos du poste

En tant que Conseiller.ère de Vente, vous serez l’ambassadeur.rice de la marque auprès de nos clients. Grâce à votre sens du service, votre passion pour nos produits et votre capacité à créer des expériences mémorables, vous contribuerez activement à la performance du magasin et à la fidélisation de notre clientèle. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences, de vous épanouir professionnellement et d’avoir un impact concret au quotidien.

Expérience Client

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client tout au long de son parcours en magasin, en identifiant ses besoins et en proposant des produits adaptés afin de développer les ventes.
• Développer une excellente connaissance des produits et communiquer efficacement leurs caractéristiques.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité et remonter les retours clients à l’équipe managériale afin de contribuer à l’amélioration continue du point de vente.

Excellence Opérationnelle

• Participer aux opérations quotidiennes du magasin, notamment le réassort des produits, les encaissements et le respect des standards de visual merchandising.
• Assurer la bonne organisation des stocks en collaboration avec l’équipe dédiée.
• Contribuer à la prévention de la démarque inconnue en restant vigilant.e et en signalant toute situation inhabituelle.

Esprit d’Équipe et Culture

• Représenter la marque avec professionnalisme, enthousiasme et fierté.
• Favoriser un environnement de travail collaboratif, inclusif et axé sur l’apprentissage continu.
• Adopter les nouvelles initiatives et contribuer activement à l’atteinte des objectifs du groupe.

Ce que l’on attend de vous

• Une première expérience dans la vente ou le service client.
• Une bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités dans un environnement dynamique.
• Créer des expériences d’achat mémorables centrées sur le client.
• Une approche proactive, avec la volonté d’aller au-delà des attentes pour répondre aux besoins de la clientèle.
• Un excellent esprit d’équipe, favorisant la collaboration et la réussite collective.

Soyez reconnu(e) à votre juste valeur.

Chez PVH, nous savons que nos collaborateurs constitué notre plus grand atout. C'est pourquoi nous accordons la priorité à leur santé, leur épanouissement et leur bien-être en proposant un ensemble complet d'avantages allant au-delà de l'essentiel. Nous souhaitons instaurer une culture de l'attention qui favorise la fidélité, l'engagement et le sentiment d'appartenance, et nous en sommes fiers.

Prenez part à cette aventure

PVH Europe et nos marques, TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN, s'engagent à creer une communauté de collaborateurs inclusive et diverse, animée par un fort sentiment d'appartenance. Nous sommes convaincus que toutes les formes de diversité nous enrichissent et sommes fiers de travailler avec les meilleurs talents, quels que soient leur parcours ou leur origine. Dans cet esprit d'inclusion, les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de handicap, de genre, d'expression de genre, d'identité de genre, de nationalité, de couleur de peau, de religion ou d'orientation sexuelle.