Conseiller.ère de vente - Temps Plein (CDD)

PVH France SAS; Serris; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

PVH recherche un Conseiller.ère de Vente pour représenter les marques TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN au sein de nos magasins en Île-de-France. Vous serez l’ambassadeur.rice de la marque, offrant un service personnalisé et des expériences d’achat mémorables.

Vous contribuerez à la performance du magasin, au réassort, à l’encaissement et au respect des standards de merchandising, tout en garantissant une expérience client de haute qualité et une fidélisation continue.

Qualifications

• Expérience dans la vente ou le service client exigée.
• Bonne connaissance des produits et capacité à les expliquer.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités dans un magasin.
• Esprit d'équipe et collaboration avec le management.
• Capacité à proposer des expériences d’achat mémorables.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client en magasin.
• Développer une excellente connaissance des produits et communiquer leurs caractéristiques.
• Réassort des produits, encaissements et maintien des standards de merchandising.
• Prévenir et signaler les écarts de stock ou les incidents au sein du point de vente.

Skills

Vente

Relation client

Organisation

Job description

Prenez part à une histoire emblématique. TOMMY HILFIGER est le lieu où créativité, ambition et style moderne se rencontrent pour façonner l'avenir. Apportez vos idées, osez voir grand et rejoignez une marque internationale portée par l'énergie et l'innovation. Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière, influencer la culture et laisser votre empreinte, Tommy est l'endroit idéal. Découvrez l'univers de TOMMY HILFIGER ici : YouTube, Instagram, TikTok.YouTubeInstagramTikTok

A propos du poste

En tant que Conseiller.ère de Vente, vous serez l’ambassadeur.rice de la marque auprès de nos clients. Grâce à votre sens du service, votre passion pour nos produits et votre capacité à créer des expériences mémorables, vous contribuerez activement à la performance du magasin et à la fidélisation de notre clientèle. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences, de vous épanouir professionnellement et d’avoir un impact concret au quotidien.

Expérience Client

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client tout au long de son parcours en magasin, en identifiant ses besoins et en proposant des produits adaptés afin de développer les ventes.
• Développer une excellente connaissance des produits et communiquer efficacement leurs caractéristiques.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité et remonter les retours clients à l’équipe managériale afin de contribuer à l’amélioration continue du point de vente.

Excellence Opérationnelle

• Participer aux opérations quotidiennes du magasin, notamment le réassort des produits, les encaissements et le respect des standards de visual merchandising.
• Assurer la bonne organisation des stocks en collaboration avec l’équipe dédiée.
• Contribuer à la prévention de la démarque inconnue en restant vigilant.e et en signalant toute situation inhabituelle.

Esprit d’Équipe et Culture

• Représenter la marque avec professionnalisme, enthousiasme et fierté.
• Favoriser un environnement de travail collaboratif, inclusif et axé sur l’apprentissage continu.
• Adopter les nouvelles initiatives et contribuer activement à l’atteinte des objectifs du groupe.

Ce que l’on attend de vous

• Une première expérience dans la vente ou le service client.
• Une bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités dans un environnement dynamique.
• Créer des expériences d’achat mémorables centrées sur le client.
• Une approche proactive, avec la volonté d’aller au-delà des attentes pour répondre aux besoins de la clientèle.
• Un excellent esprit d’équipe, favorisant la collaboration et la réussite collective.
• Soyez reconnu(e) à votre juste valeur.

Chez PVH, nous savons que nos collaborateurs constitue notre plus grand atout. C'est pourquoi nous accordons la priorité à leur santé, leur épanouissement et leur bien-être en proposant un ensemble complet d'avantages allant au-delà de l'essentiel. Nous souhaitons instaurer une culture de l'attention qui favorise la fidélité, l'engagement et le sentiment d'appartenance, et nous en sommes fiers.

Prenez part à cette aventure PVH Europe et nos marques, TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN, s'engagent à créer une communauté de collaborateurs inclusive et diverse, animée par un fort sentiment d'appartenance. Nous sommes convaincus que toutes les formes de diversité nous enrichissent et sommes fiers de travailler avec les meilleurs talents, quels que soient leur parcours ou leur origine. Dans cet esprit d'inclusion, les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de handicap, de genre, d'expression de genre, d'identité de genre, de nationalité, de couleur de peau, de religion ou d'orientation sexuelle.

We are brand builders who focus our passion and creativity to build Calvin Klein and Tommy Hilfiger into the most desirable lifestyle brands in the world and at the same time position PVH as one of the best-performing brand groups in our sector.