Conseiller(ère) de Vente & Relation Client (H/F)

galileo; Montpellier; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ESARC Montpellier recherche, pour l'une de ses entreprises collaboratrices spécialisée dans le commerce et la distribution haut de gamme, un(e) Conseiller(ère) de Vente & Relation Client en alternance. Vous participerez au développement commercial du magasin, à l'accueil et au conseil des clients ainsi qu'à la mise en valeur des produits et des espaces de vente.

Formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et compétences en vente, service client et outils numériques assureront une

Qualifications

• Expérience ou attrait pour le métier de la vente et le commerce de détail haut de gamme.
• Sens du service client et capacité à conseiller les clients.
• Bonne aisance relationnelle et maîtrise des outils numériques.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en magasin.
• Identifier leurs besoins et leurs attentes pour proposer les produits.
• Présenter les produits et services et développer les ventes.

Connaissances

Vente et commerce

Service client

Relation client

Outils numériques

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Description du poste

Description

L'ESARC Montpellier recherche, pour l'une de ses entreprises collaboratrices spécialisée dans le commerce et la distribution haut de gamme, un(e) Conseiller(ère) de Vente & Relation Client en alternance.

Vous participerez au développement commercial du magasin, à l'accueil et au conseil des clients ainsi qu'à la mise en valeur des produits et des espaces de vente.

Missions

Vente & conseil

• Accueillir et conseiller les clients.
• Identifier leurs besoins et leurs attentes.
• Présenter les produits et services.
• Développer les ventes complémentaires.

Expérience client

• Garantir une expérience client de qualité.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Accompagner les clients dans leurs achats.
• Contribuer à la satisfaction client.

Merchandising

• Participer à la mise en valeur des produits.
• Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente.
• Participer aux opérations commerciales.
• Contribuer au réassort.

Développement commercial

• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Suivre les performances commerciales.
• Participer aux animations commerciales.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires.

Profil

Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Compétences

• Appétence pour la vente et le commerce.
• Sens du service client.
• Bonne aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils numériques.

Qualités personnelles

• Dynamisme.
• Présentation professionnelle.
• Sens du contact.
• Organisation.
• Esprit d'équipe.
• Goût du challenge.

Lieu de l'alternance : Montpellier
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais à la charge du candidat
Rémunération : Selon la réglementation en vigueur