Conseiller(ère) de Vente Luxe – Joaillerie & Expérience Client

Apm Monaco; Paris; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

APM Monaco Paris Opéra boutique recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps plein pour accueillir et conseiller les clients, développer la relation client et viser l'atteinte des objectifs de CA. Vous mettrez en valeur les produits APM Monaco et participerez au merchandising visuel et à la gestion des stocks, avec un service après-vente personnalisé.

Le poste exige une passion pour le luxe et une forte orientation service, avec capacité d'adaptation et bel esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience en boutique luxe ou fashion retail souhaitée.
• Sens du service et excellent relationnel.
• Rigoureux(se), dynamique et envie d'apprendre.
• Souplesse et adaptabilité demandées.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour lui offrir une expérience d'achat unique.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de CA de la boutique.
• Démontrer une bonne connaissance des produits APM pour valoriser l'histoire et le caractère unique de la marque auprès des clients.
• Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé après-vente.
• Garantir un service client irréprochable à chaque interaction.
• Gérer les demandes et premières réclamations clients avec professionnalisme.
• Participer à la bonne tenue de la boutique : propreté, organisation, réassort.
• Contribuer au visual merchandising selon les directives de la marque.
• Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire.
• Appliquer les procédures de paiement et d'utilisation du POS.

Skills

Vente

Relation client

Service client

Job description

APM Monaco Paris Opéra boutique recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps plein pour accueillir et conseiller les clients, développer la relation client et viser l'atteinte des objectifs de CA. Vous mettrez en valeur les produits APM Monaco et participerez au merchandising visuel et à la gestion des stocks, avec un service après-vente personnalisé.

Le poste exige une passion pour le luxe et une forte orientation service, avec capacité d'adaptation et bel esprit d'équipe.