Conseiller(ère) de Vente luxe (H/F)

YVES SAINT LAURENT; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe cherche un(e) Conseiller(ère) de Vente avec au moins 5 ans d'expérience dans le secteur du luxe. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil en style, et du suivi des résultats de vente. Anglais courant requis, la maîtrise du chinois est un plus. Contrat CDI avec un salaire brut de 2200 € à 2400 € par mois.

Qualifications

• Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans le secteur du prêt à porter ou du luxe.
• Expérience en gestion de clientèle locale et internationale requise.
• Votre niveau d'anglais est courant.

Responsabilités

• Accueillir le client en qualité d'ambassadeur.
• Proposer des silhouettes sur mesure aux clients.
• Développer et animer son propre portefeuille clients.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Développer et fidéliser la relation client

Organiser, aménager un espace de vente

Présenter et valoriser un produit ou un service

Chinois (Mandarin)

Formation

Formation dans la mode

Description du poste

Offre n° 199PGSN Conseiller(ère) de Vente luxe (H/F)

Le.la Client Advisor prendra la responsabilité de représenter la Maison auprès des Clients, à qui il.elle fera découvrir l'univers. Ce rôle complet vous permettra d'allier la dimension humaine, styling et business puisqu'il s'articulera autour de l'accueil, du conseil en style auprès du client, du clientelling et du suivi chiffré de vos résultats de ventes.

MISSIONS

• Accueil client : Accueillir le client en qualité d'ambassadeur, en transmettant les valeurs de la Maison ; Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante ; Adopter une posture cohérente avec l'image et les standards de la Maison.
• Styling : Écouter le client, lui faire découvrir les produits et l'univers de la Direction Artistique de la Maison ; Proposer des silhouettes sur mesure, répondant aux attentes du client ; Offrir un conseil d'expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matières.
• Clientelling : Développer et animer son propre portefeuille clients ; Renforcer l'engagement client auprès de la Maison, à l'appui d'outils mis à votre disposition ; Fidéliser votre clientèle.
• Kpis / business : Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille ; Suivre en particulier le chiffre d'affaires réalisé ; Apporter les mesures correctrices si nécessaire ; Être force de proposition sur les mesures permettant d'améliorer les indicateurs de la boutique.

PROFIL

• Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans le secteur du prêt à porter ou du luxe (F ou H).
• Vous bénéficiez d'une expérience en gestion de clientèle locale et internationale.
• Vous raisonnez client avant de raisonner chiffres.
• Votre niveau d'anglais est courant. La maîtrise du chinois serait également un plus.
• Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle, d'un solide capacité d'écoute et de remise en question et esprit d'équipe.
• Vous êtes curieux.se.
• Vous avez une solide culture mode et luxe et idéalement une formation dans la mode.

Type de contrat : CDI
Contrat travail – durée du travail 36H / 30/semaine – travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200,0 € à 2400,0 € sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public – Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client – Cette compétence est indispensable
• Organiser, aménager un espace de vente – Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service – Cette compétence est indispensable
• Chinois (Mandarin)

Savoir-être professionnels

• Être force de proposition
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

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