Conseiller(ère) de Vente Luxe – Expérience Client Prestige

Barrière Group; La Baule-Escoublac; Sur place; EUR 24 552 - 26 594; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle

Formations

Réductions

Résumé du poste

Barrière Group recrute un conseiller(ère) de vente à La Baule, offrant une expérience client d’exception dans l’univers du Beachwear, Activewear, Parfumerie et Accessoires haut de gamme. Vous évoluerez au sein d’un store lifestyle et contribuerez au développement du chiffre d’affaires.

Vous assurerez l’accueil, le conseil et la présentation des produits avec expertise, afin d’accompagner chaque client dans un parcours personnalisé et mémorable.

Qualifications

• Bac+2 minimum (commerce, vente, mode, luxe)
• Expérience réussie (2 à 5 ans) dans la vente haut de gamme de luxe (mode, parfum, bijoux, etc.)
• Une expérience dans l’univers du bien-être et de la beauté est un plus

Responsabilités

• Accueil et conseil client: accueillir chaque client avec élégance, bienveillance et professionnalisme; identifier les besoins et accompagner le client dans un parcours personnalisé; présenter les produits avec expertise; proposer une expérience émotionnelle et unique en valorisant l’univers des marques.
• Vente et performance commerciale: atteindre et dépasser les objectifs de vente; développer le panier moyen et fidéliser la clientèle; participer à la mise en œuvre des actions commerciales et des animations; contribuer à la constitution et à la mise à jour du fichier client (CRM); garantir une présentation irréprochable des produits et de l’espace de vente; participer aux opérations d’assortiment, réassort, inventaire et réception de marchandises; veiller au respect des procédures internes (encaissement, sécurité, ouverture/fermeture de caisse).
• Image et excellence de service: être ambassadeur(drice) de la maison; maintenir un haut niveau de connaissance des collections et rester curieux des nouvelles tendances.
• Veille permanente: se tenir informé(e) des tendances et innovations afin d’être force de proposition sur les sélections produits et collections.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente luxe

CRM

Formation

Bac+2 minimum (commerce, vente, mode, luxe)

Outils

CRM (client management)

Description du poste

Barrière Group recrute un conseiller(ère) de vente à La Baule, offrant une expérience client d’exception dans l’univers du Beachwear, Activewear, Parfumerie et Accessoires haut de gamme. Vous évoluerez au sein d’un store lifestyle et contribuerez au développement du chiffre d’affaires.

Vous assurerez l’accueil, le conseil et la présentation des produits avec expertise, afin d’accompagner chaque client dans un parcours personnalisé et mémorable.