Concierge Bien-Être Luxe & Expérience Client

Barrière Group; France; Sur place; EUR 19 884 - 23 817; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance haut de gamme

Prime de fin de saison

Formations internes

Intégration conviviale

Résumé du poste

Le Centre Bien Être Barrière La Baule, géré par le Groupe Barrière, recrute un/une conseiller(ère) clientèle pour accueillir, orienter et fidéliser une clientèle exigeante sur les prestations de bien-être et spa en bord de mer.

Vous assurerez les réservations et contribuerez à maintenir l’image premium du centre, tout en coordonnant les plannings et en proposant des soins additionnels adaptés.

Qualifications

• Accueillir les clients et assurer un accueil haut de gamme selon les standards du Groupe Barrière.
• Connaître les offres et produits pour conseiller et vendre.
• Conquérir et fidéliser la clientèle tout au long du parcours client.

Responsabilités

• Prendre les réservations physiques ou téléphoniques.
• Veiller à l’image haut de gamme du centre et au détail.
• Organiser les réservations pour optimiser le planning soins/cabines.

Connaissances

Accueil client

Conseil et vente

Gestion des réservations

Fidélisation client

Anglais opérationnel

Outils

Caisse

Description du poste

Le Centre Bien Être Barrière La Baule, géré par le Groupe Barrière, recrute un/une conseiller(ère) clientèle pour accueillir, orienter et fidéliser une clientèle exigeante sur les prestations de bien-être et spa en bord de mer.

Vous assurerez les réservations et contribuerez à maintenir l’image premium du centre, tout en coordonnant les plannings et en proposant des soins additionnels adaptés.