Conseiller(ère) de Vente — Expérience Client & Mode

S; Aix-en-Provence; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

Sézane recherche des talents créatifs, autonomes et agiles pour rejoindre son Appartement d'Aix-en-Provence en alternance en tant que Conseiller(e) de vente. Vous contribuerez à offrir une expérience client unique et à incarner l’esprit Sézane au quotidien.

Rattaché au Responsable de l'Appartement, vous participerez à l'amélioration du service, au merchandising et à l’omnicanalité, tout en développant vos compétences dans un cadre dynamique et fashion.

Responsibilities

• Délivrer une expérience client singulière : faire du client la priorité de l’appartement pour garantir un service client optimal
• Incarner l’esprit et le style Sézane par une présentation impeccable (respect du grooming)
• Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses desirs
• Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits
• Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web)
• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits
• Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique.
• Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients

Job description

Sézane recherche des talents créatifs, autonomes et agiles pour rejoindre son Appartement d'Aix-en-Provence en alternance en tant que Conseiller(e) de vente. Vous contribuerez à offrir une expérience client unique et à incarner l’esprit Sézane au quotidien.

Rattaché au Responsable de l'Appartement, vous participerez à l'amélioration du service, au merchandising et à l’omnicanalité, tout en développant vos compétences dans un cadre dynamique et fashion.