Conseiller(ère) de Vente – Expérience Client & Bijoux

Pandora; France; A distancia; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Primes basées sur les performances

Titres-restaurant

Jour de congé anniversaire

Mutuelle prise en charge

Réduction personnel Pandora

Descripción de la vacante

Pandora en France recherche des Conseillères et Conseillers de Vente passionnés pour accompagner les clients et raconter leurs histoires à travers nos bijoux dans nos boutiques. Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable de Boutique et contribuerez activement aux résultats commerciaux en offrant un service client irréprochable et une connaissance approfondie des produits.

Les formations initiales et l’accompagnement par des formateurs expérimentés vous préparent à valoriser la

Formación

• Expérience en vente au détail est un atout.
• Bonne aptitude au contact et à l'écoute des clients.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et fréquenté.
• Sens du service client et présentation soignée.
• Connaissance de base des bijoux Pandora serait un plus.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients en boutique.
• Conclure des ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique.
• Fidéliser les clients et présenter les nouveautés.
• Préparer la réception des livraisons et ranger les espaces boutique.
• Partager la connaissance des bijoux et de la marque Pandora.

Conocimientos

Attitude positive

Esprit d'équipe

Capacité à gérer le flux en boutique

Excellente communication

Anglais (facultatif)

Descripción del empleo

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions et célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et vous créerez une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Les Conseillères et Conseillers de Vente sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d’exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par le/ la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.

• Accroîtreles ventes etatteindre les objectifs individuels et de la boutiqueenappliquantles techniques de ventePandora, entravaillantles indicateurs clés(IDV,PM,TT)
• Créer desliensentre nos clients et la marque,en créant une expérience inoubliable, grâce àun servicede qualitéexemplaire et votre approche adaptéau profil, à l’histoire et aux besoinsdechaque client
• Développeret partagervotreexpertisedesbijouxet de la marquePandoraafin d’accroîtreles ventes et d'offrir une expérience client inoubliable
• Fidéliserles clients -en proposant d’adhérer au programme de fidélité,enprésentant lesnouveautés et enéveillantla curiosité sur les lancements à venir
• Participerà laréception deslivraisons, les décharger et lesranger dans les espacesdédiés de la boutique
• Être l'ambassadeur/dricede la marque et de la boutiqueen incarnant auquotidien les valeurs de la société(Nous rêvons,Nous osons,Nous nous préoccupons,Nous performons),avoir toujoursune apparence élégante etune bonneprésentation
• Mettre en valeur la boutique et maintenirl’ordre et la propreté dans le back-office

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons descollaboratricesetcollaborateurs passionnés et motivés.Une connaissancepréalablede la marque etune appétence pour les bijoux Pandorasera un atout pour le poste.

• Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler au sein d'une équipe performante
• Capacité à travailler dans unenvironnement dynamique- nosboutiquessont souvent très fréquentées, avec de longues files d’attente
• Une expérience dans la vente, si possible dans un environnement decommerce de détail, sera un pluspour votre profil
• Excellentcommunicant, vous savezétablir le contact et interagir avec assurance
• La maitrise del'anglaisseraun plus
• Disponibilité souhaitée sur leweek-end et les jours fériés

Nos collaboratrices et collaborateurs font partie intégrante de notre succès. D’incroyables progressions de carrière et de parcours professionnels sont possibles et nous offrons des avantages compétitifs.

• Primes basées sur les performancesde la boutique
• Titres-restaurant de10,50€par jouravec la carte Edenred
• Un jour de congé additionnel pour votre anniversaire
• Accès aux avantages CSE
• Une remisepersonnellesur l’achat de produits Pandora
• Mutuelle prise en charge à 75%par Pandora
• Possibilité d’achats de Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation à 50% de Pandora
• Une formation dès les premiers jours de travail aux produits, aux méthodes de ventes et d’accueil client, délivrée par des formateurs expérimentés

1erentretien téléphoniquede 15 minutesafin des’assurer que le posteetles compétences recherchéescorrespondentà l’expérience et aux attentes du candidat

2eentretien en point de venteafin d’évaluer les compétences et attitudes du candidat et s’assurer qu’elles correspondent aux valeurs et à la culture de l’entreprise

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Pandora est la plus grande marque de bijoux au monde, spécialisée dans la conception, l'artisanat et la commercialisation de bijoux de luxe accessibles fabriqués à partir de matériaux de haute qualité. Chaque pièce est créée pour inspirer l'expression de soi, permettant aux gens de partager leurs histoires et leurs passions à travers des bijoux significatifs. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays à travers 7 000 points de vente, dont plus de 2 800 boutiques concept.

Basée à Copenhague, au Danemark, Pandora emploie environ 39 000 personnes dans le monde et fabrique ses bijoux avec 100 % d'argent et d'or recyclés. Pandora s'engage à un leadership en matière de durabilité et s'est fixée à réduire de moitié ses émissions de gaz à effet de serre sur toute sa chaîne de valeur d'ici 2030. Pandora est cotée à la bourse Nasdaq de Copenhague et a généré un chiffre d'affaires de 32,5 milliards DKK (4,4 milliards d'euros) en 2025.