CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE ECOMMERCE

Ecole Supérieure Internationale de la Mode; Toulouse; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une formation en tant que conseiller de vente E-commerce est proposée à Toulouse, où le candidat sera formé pour assister les clients en ligne et gérer les ventes. Les missions comprennent la gestion des transactions, la communication efficace, et le maintien de la satisfaction client. Ce poste offre une opportunité stimulante dans un secteur en pleine expansion, propice à l'acquisition de nouvelles compétences dans le commerce en ligne.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication en ligne requises.
• Savoirs-faire en gestion des transactions en ligne demandés.
• Adaptabilité et sens du service client sont primordiaux.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et offrir assistance.
• Traiter les commandes et les retours efficacement.
• Promouvoir les offres spéciales et collecter des feedbacks.

Connaissances

Compétences en communication en ligne

Maîtrise des outils de communication

Sens du service client

Flexibilité

Gestion du temps

Autonomie

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel

Description du poste

Quelles sont les missions du conseiller(ère) de vente Ecommerce ?

Les missions principales d'un conseiller de vente E-commerce sont de répondre aux demandes des clients, d'offrir une assistance à la clientèle et de vendre des produits, de traiter les commandes et les retours, de gérer les réclamations, de promouvoir les offres spéciales, de collecter les feedbacks des clients, de rester à jour sur les produits et les tendances, et de garantir la confidentialité des informations des clients.

Quelles sont les qualités du conseiller(ère) de vente Ecommerce ?

Au delà de la formation proposée à Toulouse, il faut :

• Excellentes compétences en communication en ligne
• Maîtrise des outils de communication
• Sens du service client et courtoisie
• Flexibilité et adaptation
• Gestion du temps
• Autonomie dans le travail
  
  

Quelles sont ses compétences ?

A l'issue de la formation proposée à Toulouse, il doit :

• Savoir répondre aux demandes des clients
• Gérer les transactions en ligne
• Offrir une assistance à la clientèle
• Savoir traiter les commandes et les retours
• Gérer les recommandations
• Rester à jour sur les produits/tendances
• Garantir la confidentialité des informations
  
  

Formation liée au campus de Toulouse : BTS Management Commercial Opérationnel

Formation(s) liée(s)

BTS Management Commercial Opérationnel

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