Conseiller(ère) de vente CDI 30h - BOULOGNE

Cyrillus; France; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus, enseigne française de prêt-à-porter, recherche un professionnel de la vente-conseil passionné par le métier.

Au sein du magasin, vous accueillez les clients, conseillez et assurez la mise en rayon et le merchandising des collections. Vous fidélisez la clientèle et participez activement à l'atteinte des objectifs journaliers.

Qualifications

• Expérience en vente dans le secteur du prêt-à-porter.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des techniques d'encaissement et de fidélisation.
• Bonne présentation et esprit d'équipe.
• Souci du merchandising et de la tenue des rayons.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur visite.
• Proposer des articles complémentaires et des accessoires.
• Fidéliser la clientèle et promouvoir les offres en cours.
• Participer à la mise en valeur des collections et au merchandising.
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
• Gérer les échanges et remboursements en caisse.
• Assurer une expérience client fluide et chaleureuse.

Connaissances

Vente-conseil

Relation client

Fidélisation

Merchandising

Caisse

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue